三秦都市报-三秦网讯(记者 王媚)4月1日,记者从盒马获悉,盒马已上线“五公里1小时达” 服务,这是在以往“三公里半小时送达”基础上的全线升级。目前,西安的16家盒马门店均可下单,这也意味着西安新增近300个”盒区房“,可以享受盒马免费送货上门服务,且免运费门槛和此前一样,均为39元。还没被纳入“扩容版盒区房”的其他市县居民也有了更多选择,可通过盒马云超下单享受次日达服务。
盒马西安区域配送负责人何宽表示,上个月起,盒马已开始试点“1小时达”服务。针对新增的配送区域,会调整门店拣货布局,更科学地计算配送链路,并在冻品订单和热食订单中,增加效果更好的保温材料,保证服务质量。 服务半径从约3公里增至约5公里后,盒马配送的服务范围扩大至此前的近3倍。这也意味着,新增的盒区房小区均可享受盒马的免费送货上门服务。
北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授分析,开出一家盒马鲜生门店需要动辄数千万成本的投资,相较于通过开店获得新客,盒马此举在小幅增加履约成本的情况下,将配送范围一举扩大至近三倍。这样,在成本最优的情况下,业务也能得到成倍增长,效益也会大幅提高。
从今年4月起,全国大多数地区的消费者,都可以在盒马云超下单。在“送全国”服务背后,是近几年盒马持续打造的多温层供应链体系。目前盒马已在北京、上海、广州、成都、武汉、西安6大城市完成了常温仓和冷冻仓建设,具备多温层商品的全国发货能力。同时,盒马在靠近北京、广州、郑州、成都、嘉兴5个城市主要批发市场的位置,建设了5个水果加工中心,与位于昆明的鲜花直采基地和产地仓一起,让高品质的水果和鲜花走出盒区房,也可以通过盒马云超销往全国。
盒马相关负责人表示,盒马云超的商品主打一个差异化,与其它电商平台主攻“大而全”相比,盒马云超也会努力提供“只有盒马有”的优质商品。一是盒马自有品牌商品,包括盒马MAX系列、盒马牌、盒马NB系列商品;二是盒马同款的优质水果和鲜花;三是来自全球各地的进口商品。