三秦都市报-三秦网讯(通讯员 成世凤)自10月以来,陕西省人民医院门急诊就诊患者居高不下,门诊诊室、医技科室、药房及收费处均处在高位运行状态。10月23日,友谊院区及西咸院区门急诊总量达到9052人次,再创医院历史新高。
为进一步做好高峰时段门诊医疗服务工作,缩短患者等待时间,满足临床日常诊疗和患者就医需求,医院通过合理调配资源、加强出诊管理、做好患者复诊、优化儿童门诊排班、提高医技效率、加强引导分流等方面,积极谋划、多措并举,优化就诊服务措施。全体医护人员加班加点、连轴作战,以良好的精神状态和优质服务,为广大患者提供高效有序的诊疗服务。
近期,儿童肺炎支原体感染患者不断增多,儿童病院门诊日接诊量近800人次,待住院患者多达100多人次,儿科一床难求。
为应对就诊高峰,儿童病院将工作日和周末门诊按当前最大接诊量开设,做到应开尽开。班后开设儿童双急诊和夜间儿童专家门诊;儿童门诊区域内收费、药房、检验等辅助科室实行连班制,下午班延长至晚上10点。此外,病院与呼吸内一科、腔镜中心联合开展支气管镜检查和支气管镜下肺泡灌洗技术,有效提升救治水平。另一方面,儿童病院组织护理专班,探索儿童支气管镜围手术期管理流程,提升护理服务效率,缩短患儿住院时间,全力保障患儿高效救治。
同期的妇产病院单日门诊量达735人次。面对当下的就诊高峰,妇科多措并举满足就医需求。妇科门诊实行弹性上班制度,根据就诊需求,随时增派医护人员,同时加强门诊与病房的流程衔接,不断完善预住院制度、日间手术制度,提升床位使用率。此外,妇科强化医护一体化协作,推进加速康复理念的实践,不断缩短平均住院率。对于妊娠破裂、卵巢囊肿蒂扭转、黄体破裂等急诊病人,妇科常年实行24小时接诊制度,保障患者就诊需求。“对于当前的就诊高峰,妇科已经充分做好各项准备工作,可以随时应对急危重症患者的救治。”妇科护士长杨晓梅介绍道。
消化病院作为“门诊大户”,10月23日单日门诊量达到441人次,常常出现病人多、号源紧张的情况。“目前,慢性胃病、代谢性疾病、肝胆系统疾病患者就诊需求较大,再加上现在工作节奏快、生活压力大,越来越多的人在体检时发现消化系统疾病,转向专科治疗。”消化内一科主任刘贵生介绍道,“虽然门诊压力大,但是我们尽量做到不限号,把号源增加到最大量,周末两个门诊同时开诊,尽力满足患者就诊需求,加班加点完成诊疗工作。”
为缓解友谊院区就诊压力,消化内科积极筹备新院区诊疗工作,就诊量不断增加,后期还将在新院区开设内镜中心,开放消化内科三病区,进一步拓展诊疗空间,提升就诊质量,保证两院区业务同质化,为患者提供更舒适的诊疗体验。
9月28日,陕西省人民医院西咸院区全面开诊。截至目前,门诊、急救中心、血液科、呼吸内科、消化内科、心血管内科、神经内科等科室住院病区578张床位陆续开放。这段时间,西咸院区多部门通力合作,全力推进新院区开诊工作。急诊医学中心、产科、心内四科等科室成功救治多例急危重症患者;多科室联合开展大型义诊活动,当日就诊907人次;此外,西咸院区与泾阳县相关卫生服务中心开展医联体建设合作签约,积极推进医联体建设,推动优质医疗资源扩容下沉,将三甲医院优质医疗资源送到百姓身边。