三秦都市报-三秦网讯(王琪)为进一步规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益,促进行业持续健康发展,并落实国家金融监督管理总局延安监管分局《关于进一步推进人身保险销售行为可回溯管理的通知》相关要求,5月29日,延安市分公司就“双录”工作注意事项、经常出错的问题等内容进行现场授课。人保寿险延安市分公司总经理室、各渠道负责人和内勤现场参会,各机构负责人、内勤和销售精英视频参会。
此次培训首先由毛蕾老师对双录系统在使用过程中需要注意的事项进行了讲解,并对此次监管要求增加的录制内容进行了特别说明。
其次对双录过程中经常出错的问题进行了讲解,要求各销售人员在双录过程中特别注意,避免后期在双录的过程中务必能一次性双录通过。
培训第三项由毛蕾老师对各销售人员在双录过程中存在的疑问进行一一解答,助力各销售人员均能掌握双录技能,提高一次性通过率,与银保渠道做专项沟通。
会议要求,各机构、各渠道务必重视6月份全面双录工作,充分利用早会、夕会期间,持续进行双录的培训工作,对双录过程中容易出现的错误问题,持续进行培训学习,夯实消费者权益保护的主体责任,落实国家金融监管总局延安监管分局相关文件,为公司高质量发展提供坚强的保障。