三秦都市报-三秦网讯（记者 张翌晨）国家金融监督管理总局陕西监管局深入贯彻落实中央金融工作会议精神，认真践行“新机构新作风新建树新形象”建设工程，引领在陕股份制银行健全普惠金融服务体系，加大普惠金融支持力度，持续提升普惠金融服务质效。

普惠金融服务的便捷性持续提升

该局指导辖内股份制银行始终把人民对美好生活的向往作为普惠金融发展的方向，不断提升普惠金融服务的便捷性。光大银行西安分行推动普惠业务数字化转型，迭代升级“ 阳光 e抵贷”等线上化产品，为客户提供便捷融资体验。兴业银行西安分行利用“数字+金融” 的方式，借力“小微企业线上融资平台”“兴业普惠平台”为企业提供线上服务， 已为小微企业融资近10亿元。中信银行西安分行加大对高新技术、专精特新“小巨人”企业的支持力度，推出线上产品“科创 e 贷” ，单户最高授信额度达到 1000 万元，为符合条件的企业提供线上化房产抵押类产品“房抵 e 贷” ，最高可提供 1000 万元授信额度及优惠的利率政策。广发银行西安分行与国寿财险陕西省分公司合作探索科技保险贷款项目，联合西安科技金融服务中心采用“政府+银行+保险”风险分担模式，解决科技型小微企业融资问题，累放贷款近亿元。

普惠金融服务的可得性持续提升

该局指导辖内股份制银行坚持市场化、法治化原则，积极稳妥探索成本可负担、商业可持续的普惠金融发展模式。招商银行西安分行联合市人社局，创新推出创业担保贷，成为省内首家与人社部门实现创贷系统对接的银行机构；利用信用贷款和贴息政策，创新推出“信易贷” ，被陕西省发改委授予“信易贷”示范银行。浦发银行西安分行与某担保公司就不同农业场景业务合作，开展“ 白水苹果贷”“粮食贷”等多款涉农小微企业产品，其中白水苹果仓单质押批量业务贷款，实现从苹果种植端到流通端的金融服务延伸，取得了普惠涉农领域融资渠道的新突破。浙商银行西安分行聚焦地方农业特色产品，设计开发出“猕猴桃贷”“洛川苹果贷”“ 富平柿子贷” 等多项助农产品，为当地农户提供信用类融资支持，为乡村振兴和区域发展注入金融活水。光大银行西安分行加强链式融资和场景运用，着力打造普惠生态链项目，助力稳产业链、稳供应链。运用保兑仓、阳光供应贷、阳光运费贷、资产池等多种供应链金融产品，增强供应链小微企业资金流动性，打通上下游融资堵点。

普惠金融服务的获得感持续提升

该局指导辖内股份制银行自觉担当惠民利民的责任和使命，切实增强人民群众金融服务获得感。招商银行西安分行积极推动小微企业信贷融资定价下降，严格执行政府规定免费服务项目及自主免费项目，主动承担相关费用，为企业融资减负，先后推出抵押登记费、押品评估费、财产保险费等减费项目，为企业成长“减负松绑”。平安银行西安分行重点服务信用实力较弱、融资难度较大的小微企业主和个体工商户，2023 年普惠型小微企业贷款余额增幅超过 70%。浙商银行西安分行打造小微企业园区服务特色优势产品，针对园区企业租赁购买厂房、临时资金周转等不同类型融资需求提供综合服务方案，响应融资需求，降低融资成本。近三年来，对小微企业及个体工商户降费 479.76 万元，累计惠及小微企业和个体工商户 10789 户。

普惠金融服务的满意度持续提升

该局指导辖内股份制银行强化科技赋能普惠金融，优化普惠金融服务模式，加大普惠金融宣传力度，不断提升普惠客群的满意度。民生银行西安分行设立民营企业服务中心，内设客户体验区、信贷工厂两大区域，同时设有不动产抵押服务中心、银税互动专区等小微业务相关板块，解决中小微企业的融资、结算、财富管理难题，真正实现小微业务“一站受理、一次办好”。浦发银行西安分行充分发挥“秦信融”“ 陕企通”平台融资对接优势，精准识别企业经营和信用情况，切实提升小微企业和民营企业融资可得性。恒丰银行西安分行通过各网点周边商圈、社区、网点厅堂、微信公众号等全方位、多渠道形式，广泛开展以“普聚金融服务、惠及千企万户”为主题的专项普惠宣传活动，不断增强人民群众对普惠金融的认知度。

下一步，国家金融监督管理总局陕西监管局将持续指导在陕股份制银行落实落细各项普惠金融政策要求，完善机制、优化产品、提升服务，持续推动普惠金融高质量发展。