三秦都市报-三秦网讯(薛凯)近日,汉中市李女士将一面满载感激之情的锦旗赠予瑞众保险汉中中支,锦旗上“理赔快捷高效、服务诚信专业”的金色大字熠熠生辉,彰显了她对公司理赔服务的由衷认可与感谢。
去年6月,李女士在瑞众保险汉中中支投保了常青树(全能2.0版)重大疾病保险及医保通(旗舰增强版)医疗保险,为健康筑起了一道坚实的防线。然而,命运却在她毫无防备之时投下了阴影。今年9月,李女士不幸被确诊为胃弥漫大B细胞淋巴瘤,这一消息如同晴天霹雳,给她的生活带来了巨大挑战。
面对突如其来的疾病,李女士没有放弃希望,而瑞众保险则成为了她坚实的后盾。在得知李女士的病情后,瑞众保险汉中中支迅速响应,理赔人员第一时间启动理赔程序,以高效、专业的态度进行案件核查。经过细致入微的工作,公司迅速赔付了李女士重大疾病保险金50万元及医疗费39793.16元,合计金额高达539793.16元。
这笔及时的理赔款不仅有效缓解了李女士的经济压力,更让她感受到了来自瑞众保险的深切关怀与温暖。目前,李女士的身体状况正在逐步好转,她表示:“瑞众保险的理赔服务让我深刻体会到了保险的力量和温度,感谢他们在我最困难的时候给予了我最大的帮助和支持。”
此次理赔案例再次彰显了瑞众保险“诚信、专业、合规、创新”的服务理念以及“为社会添保障、为人民谋幸福”的企业价值观。未来,瑞众保险将继续秉持初心,以更加专业、高效的服务为广大客户保驾护航,守护每一个家庭的幸福与安宁。