三秦都市报-三秦网讯(通讯员 杜颖毅 记者 李佳 )“太感谢你了,孩子终于有户口了,你可真是帮我解决了一个大难题!”8月5日,张先生怀着感激之情,将一面印有“高效规范办实事,真诚贴心为人民”的锦旗送到公安高新分局灵沼派出所社区民警张宏博手中,感谢民警为其养子办理好户口手续。
今年5月底,张先生因为其养子上户口来到灵沼派出所户籍室求助,民警了解到,张先生的养子因为上户口缺少相关材料至今没有户口,随着孩子年龄增长,上学、出行、就医等问题接踵而至,给孩子办上户口成了张先生的一桩心事。
社区民警张宏博详细了解了张先生的家庭信息、收养孩子的社会经历等情况后,一边安抚情绪,一边加班加点,哪里缺失就去哪里调查,切实把群众的事当作自己的事上心,咨询户政机关政策,走访街坊邻居了解孩子情况进行佐证,联系打拐办比对DNA排除拐卖,切实还原了事情的真实情况,最终历时两个月扎实走访调查,收集整理好相关材料并成功给孩子上好户口。再次见到张先生时,他的脸上洋溢着幸福的笑容,他感激的告诉民警孩子已经打上防疫针,也准备上幼儿园了。