三秦都市报-三秦网讯（王琪）近日，客户王女士来到建行西安兴庆路支行下辖科技二路网点大厅，向网点员工送上锦旗，感谢网点协助其公司追回错款8万元。

“当时汇款时限要求太紧张了”，王女士说道：“着急忙慌得没认真核对就点确认了，结果钱汇到了另外一家账户。”网点在接到王女士联系后，在确保合规保密的前提下，多方核对相关情况，确认王女士所述属实，立即协助客户进行协调沟通，最终错款8万元成功退回账户，避免了公司的财产损失。

“尽职尽责服务客户、快速反应挽回损失”，锦旗上的十六个字正是建行西安兴庆路支行履行社会责任的体现。支行将会继续坚持“以人民为中心”的服务理念，全力以赴为客户提供更加有温度的金融服务。