三秦都市报-三秦网讯（记者 李佳）10月12日17时许，西安市公安局公交分局四大队接上海游客万先生报警称，其当日14时许在丈八北路民洁路乘坐711路公交车，下车后发现随身携带的双肩背包遗落在车上，包内有现金2100元、身份证件、银行卡、车钥匙等重要物品，因异地证件及银行卡补办手续较为困难，同时也会给出行造成严重影响，遂求助民警帮助查找。

接警后，民警迅速开展查找工作。根据万先生提供的信息，民警第一时间前往711路调度站，但因该线路公交车属于民营线路无电脑调度，仅有纸质出车登记表，给查找工作带来难度。民警没有放弃，通过逐一排查初步锁定了3辆车，并实地一一查找，最终在其中一辆车厢座位下找到了万先生遗失背包。经检查，包内物品齐全无损后将包发还万先生。

10月14日上午，万先生在返回上海前专程来到四大队营区，送来了一面印有“为民解忧 爱的奉献”的锦旗，对民警认真负责的工作作风表示认可和感谢。