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做好“适老化”服务 打造“有温度”的银行

做好“适老化”服务 打造“有温度”的银行

2024-10-22 16:41:57
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三秦都市报-三秦网讯(蒙禹含 记者 陶颖)近日,中国银行西安长安南路支行走进社区开展慰问活动,在为老年人送去温暖和关怀的同时,普及银行“适老化”服务。  

随着科技的发展,智能化服务已成为银行业务不可或缺的一部分,为让老年人也能享受到便捷高效的金融服务,长安南路支行推出多项适老化改造措施。比如,在手机银行APP中增设了大字体模式,还简化了操作流程;在网点配备专门引导员,帮助老年人完成自助设备的操作等。这些举措不仅提高了老年人使用银行服务的便利性,也让他们感受到了来自社会的关爱与尊重。

(编辑:吕媛媛)

(责编:李宗华)