2024年11月11日-12月31日华为推出服务礼遇暖心回馈，用户可享受维修备件 8.8 折、换电池立减50元，免费贴膜等多重权益；华为还在每月第一个连续的周五、周六、周日设立服务日，并在每年例行开展爱心驿站、春节不打烊等特色服务，旨在为更多用户提供持续、温暖的服务体验。同时，华为也提供手语客服，可以为听障人群高效解决各类使用问题，无论是无障碍功能使用咨询，还是售后服务问题，都能得到专业、及时的回应。

近日，华为服务携手银川市聋协、西夏区聋协、金凤区聋协以及兴庆区聋协，在西夏万达举办了一场意义非凡的暖心回馈活动。活动现场，华为工作人员提供手机免费贴膜、清洁服务。并设置华为学堂讲解，通过手语视频详细说明了华为产品与服务，让大家深入了解各项功能的使用方法。特别是针对华为手机无障碍功能，如 AI 语音修复、助听器连接蓝牙、小艺通话、AI 字幕等，工作人员耐心地进行演示和解答，帮助听障用户更好地掌握这些使用方法，解决他们在日常使用手机时可能遇到的难题。此外华为也提供了血压测量等服务，让用户近距离感受华为智能产品在健康监测方面的强大功能。

此次活动不仅为聋人协会会员们带来了实际的福利和便利，更让他们感受到了华为品牌的人文关怀。许多聋人朋友通过手语表达了对华为服务的认可和感谢，他们表示，华为的无障碍功能和贴心服务，真正考虑到了他们的需求，让他们能够更加自信、便捷地融入科技生活。

华为此次走进聋人协会的活动，彰显了其对特殊群体的关爱与责任担当。通过这样的活动，华为进一步拉近了与用户的距离，也为社会传递了一份积极向上的正能量，让更多人关注到听障群体在科技使用中的需求与权益，期待未来能有更多企业能够关注特殊人群。