三秦都市报-秦闻讯(记者 朱娜娜)“法治守护美好生活,满意消费温暖人心。”2025年3月12日,在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际,西安市未央区司法局张家堡司法所联合张家堡街道平安法治办、张家堡人民法庭、大明宫人民法庭,围绕“共筑满意消费”年度主题,在未央区张家堡街道京东MALL商场门口开展“法治护航在身边”主题普法活动。活动通过法律咨询、案例解析、互动答疑等形式,为消费者提供“看得见、用得上”的法治服务。

活动现场,工作人员向来往群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《张家堡街道法治地图》等宣传资料,围绕“直播带货虚假宣传”“七日无理由退货”“三倍赔偿”等消费者关注的热点问题,生动讲解相关法律条款。针对商场常见的“家电售后纠纷”等问题,工作人员提供“一对一”法律咨询服务,并引导群众了解未央区公共法律服务中心的服务热线及办公地址,切实打通维权“最后一公里”。
本次宣传活动共派发宣传资料300余份,接受群众咨询150余人次,得到了辖区居民的广泛认可,进一步增强了消费者的法律意识和自我保护能力。
司法为民守初心,法治护航显担当。为推动消费者权益保护融入商圈治理,让法治成为满意消费的最暖底色,下一步,三部门将依托司法行政机关与审判机关的优势互补,构建“事前预防+事中调解+事后救济”全链条保护体系,为打造安心消费环境、建设法治化营商环境提供有力保障。










