瑞众保险榆林中支全面启动“3·15” 消费者权益保护系列活动

三秦都市报-三秦网讯（孙忆霖）为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，瑞众保险榆林中支于2025年3月5日召开了“3.15消费者权益保护系列活动”部署会议，公司全体员工参会。

本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，涵盖宣传教育活动、风险排查、应急演练等多维度内容。作为系列活动的核心环节，榆林中支将于近期开展“重大消费投诉应急演练”，模拟“退保黑产”组织客户群访群诉的突发事件场景，重点检验跨部门协同处置能力及舆情应对效率，强化员工依法合规化解纠纷的专业水平。

瑞众保险榆林中支总经理刘博表示，此次系列活动旨在构建全链条消费者权益保护机制，通过实战演练与常态化宣教结合，切实提升服务质效，为维护金融市场秩序和消费者合法权益提供坚实保障。