三秦都市报-三秦网讯(胡瑾)5月23日凌晨,广西桂林市龙胜县泗水乡三舍村突发山洪泥石流灾害,经初步排查有8人疑似失联,房屋受损10座。灾情发生后,中国太保高度重视,产寿联动、总分协同,第一时间启动重大灾害事故应急响应机制,快速成立应急处置工作小组,积极核查各业务渠道信息,主动寻找客户。当地分支机构已派出工作人员紧急赶赴现场,建立灾害理赔服务点,按照政府统一部署,落实做好各项保险服务;同时推出7*24小时受理报案咨询、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制等九项应急服务举措。
经初步排查,中国太保产险广西分公司承保了龙胜县政策性住房保险项目,中国太保当地分支机构第一时间联系龙胜各族自治县应急管理局询问承保房屋受损及人员失联情况,将全力、全情、全方位提供“责任、智慧、温度”的太保服务。
后续,中国太保将密切关注本次山洪灾害的最新进展,与政府、同业保持积极沟通交流,并配合监管及政府部门做好各项理赔工作,切实履行责任担当。一旦确认客户出险,中国太保将在注重人文关怀的情况下,快速兑现保单承诺。