三秦都市报-三秦网讯(胡瑾)随着西安市摩托车新政全面实施,电动摩托车交强险投保需求激增,为切实解决市民“投保难”问题,在国家金融监督管理总局陕西监管局的指导部署下,中国太保产险陕西分公司迅速行动,于6月16日进驻西安市公安局交通管理支队车辆管理所南区分所和鱼化寨机动车登记服务中心,为市民提供“一站式”电动摩托车交强险办理服务。
履行企业担当深化政企协作
6月16日上午,中国太保产险陕西分公司副总经理刘冰涛带队先后赴车管所南区分所、鱼化寨服务站开展调研,与交管部门负责人对《陕西地区摩托车交强险承接协调方案》落地细节深入交流。刘冰涛表示:中国太保产险陕西公司将严格履行保险主体责任,充分发挥专业优势,全力配合新政实施,配合政府打通政策落地“最后一公里”。
细化服务举措 提升市民体验
驻点期间,公司通过"三项举措"提升服务质效:一是优化承保流程,实现快速承保;二是加强政策宣导,配备业务骨干解答投保疑问;三是提升服务品质,为等候群众提供防暑降温用品及保险知识宣传资料。6月18日业务高峰期,公司及时增派业务骨干,确保服务秩序井然。国家金融监督管理总局陕西监管局相关处室负责人现场督导时,对公司的快速响应和社会担当给予高度评价。
践行社会责任 彰显太保担当
据悉6月16日至18日,公司已办理电动摩托车交强险业务近2000笔。市民王先生表示:“以前这一套流程下来要跑好几个地方,现在挂牌、买保险一次搞定,太方便了!”此次行动是中国太保产险陕西分公司贯彻监管要求、服务民生需求的生动实践。公司通过前置服务窗口、联动政府部门,有效缓解了群众“投保难”问题。未来,中国太保产险分公司将持续完善摩托车保险服务体系,推动产品标准化与流程精细化,联合交管部门开展交通安全宣传活动,为城市绿色出行保驾护航,为陕西省道路交通安全治理和风险保障能力提升贡献太保力量。