三秦都市报-三秦网讯(记者 文晨)7月9日,西安市碑林区文艺路街道文艺南路社区联合多家单位和企业,在文艺南路恒兴文艺广场开展便民服务活动,将优质医疗资源、生活服务资源精准下沉至居民身边,以实际行动践行“为民服务”承诺,不仅为“15 分钟便民生活圈”注入温暖底色,更通过多部门联动的服务模式,让居民在家门口就能享受到贴心便捷的服务。
“移动办公”进小区 “贴心服务”暖人心
社区工作人员搭建起临时服务台,包括民政、医保、计生、法律咨询等多个服务窗口,为居民提供政策咨询、业务办理、诉求收集等“一站式”服务。

除了基础业务办理,社区工作人员还主动与居民沟通,认真倾听大家在社区治理、环境卫生、公共设施等方面的意见和建议,详细记录在册,并承诺及时反馈处理结果。在活动中,社区网格员和志愿者们向居民发放消防、防汛安全、保护野生动物、垃圾分类等宣传资料,通过生动的图片和简洁的文字,直观地向大家展示了相关知识。
爱心义诊润民生 便民服务有温度
活动现场医护人员为辖区居民进行全面口腔检查,包括牙龈炎、智齿问题、口腔黏膜疾病等。针对检查出的问题,医生详细向居民解释病情,提供个性化的治疗建议和日常口腔护理指导。同时,从基础的血压、血糖测量,到细致的心肺功能听诊,每一项检查都有条不紊地进行。通过动态记录健康数据,为后续健康管理提供科学依据。这种“家门口”的体检服务,免去了老人奔波医院的辛劳,真正实现了健康服务触手可及,让便民服务既有“速度”更有“温度”。
社区党委联合陕西众信医药超市连锁股份有限公司西安六分店为西安瑞康环卫物业服务有限公司碑林分公司的部分保洁员提供了防暑爱心礼包,对保洁员的辛勤付出表示感谢,叮嘱他们在高温环境要弹性调整工作时间,注意防暑降温,确保自身健康和安全。

交通安全进社区 警社同织“安全网”
交管碑林大队文艺路中队交警结合辖区交通实际情况,通过展示事故现场图片等形式,深入浅出地讲解“一盔一带”对生命安全的重要性。“许多交通事故中,正确佩戴头盔、系好安全带能有效降低伤亡风险,关键时刻甚至能挽救生命!”
对社区居民普遍关心的电动车挂牌流程问题,警官从申请条件、所需材料、办理步骤等方面进行了详细解读,并现场演示了线上申请操作流程,手把手指导居民使用相关APP。同时,还对居民日常骑行电动车、驾驶机动车过程中容易忽视的安全细节,如头盔佩戴不规范、安全带应付式扣系等问题进行着重强调,警官的讲解引发了居民们的强烈共鸣。
现场宣传讲安全燃气知识“零距离”
秦华燃气集团有限公司城南分公司翠华路综合服务站工作人员精心设置安全宣传点,以丰富多样的形式开展燃气安全知识普及。通过发放图文并茂的《燃气安全使用手册》等宣传资料,以通俗易懂的方式普及专业的燃气安全知识,有效提升了辖区群众安全用气意识,让燃气安全知识“飞入寻常百姓家”。
“反诈大餐”进社区 “安全锦囊”贴心防
社区和秦农银行工作人员结合实际案例,向辖区群众介绍了网络贷款、投资理财、冒充公检法等常见诈骗手段,并提醒居民在涉及资金交易时,要通过正规银行渠道核实信息。通过现场教学传授防范技巧,提醒大家不要轻易相信陌生电话和短信,不随意透露个人信息、银行卡号等重要资料,遇到可疑情况,要及时与家人沟通确定并报警求助。
此外,今正药业集团关舒宝复方塞隆胶囊、三诺生物传感股份有限公司、众之慧商贸、四川新斯顿制药股份有限公司(步迈新)、太极集团重庆涪陵制药厂有限公司、康朝药业、成都第一制药有限公司、小白兔口腔(西大兔博士口腔医院)等企业也为群众送上了多项福利。
此次综合服务活动通过整合多元资源、精准对接需求,以实实在在的服务破解居民 “急难愁盼”,彰显了文艺南路社区党委在“为民办事我承诺”活动中的核心引领作用,生动诠释了“服务促融合、以行动暖民心”的责任担当。未来,文艺南路社区党委将持续深化“为民办事”承诺,以更高标准整合资源、创新服务载体,全力推动“15分钟便民幸福生活圈”提质升级,让每一项服务都精准对接居民需求,让每一位居民在“家门口”的便利与温暖中,切实增强归属感与获得感,让“为民承诺”真正落地为“惠民实效”。