协调修复树根拱起的人行道，为行动不便的居民加装入户缓坡，清理变压器周边杂草……近日，西安市多个社区网格员主动巡查、快速响应，及时解决居民身边的“小隐患”，守护群众“大安全”。

树根拱路藏隐患 网格员协调解决

“以前路过这儿总提心吊胆，生怕被凸起的树根绊倒，现在路面修得平平整整，走路踏实多了！”7月13日，李先生看着修复一新的人行道，连连为社区网格员的及时处置点赞。

7月初，西安市莲湖区土门街道惠民北坊社区网格员巡查至创新路时发现，一棵大树的根系向外延伸，把原本平整的地砖顶得高低错落。凹凸不平的路面不仅影响了人行道的整洁美观，更成了藏在脚下的“隐形陷阱”，老年人散步时稍不留意就可能被绊倒，孩子们追逐打闹时也容易磕绊到。

网格员第一时间将该情况向社区汇报，并积极对接市政部门，详细说明此处的安全隐患和居民出行需求。经过反复协调，市政部门很快敲定修复方案和施工时间。

7月11日，凸起的路面被重新铺平，新铺的地砖踩上去稳稳当当，曾经的“绊脚石”变成了居民脚下的“放心路”。

该社区负责人表示，社区将继续带着“放大镜”查隐患、解难题，把民生保障网织得更密更牢。

小坡道解决大难题 轮椅出行更稳当

“现在进出家门，心里踏实多了！”7月11日，在西安市未央区谭家街道碧桂园天玺社区，居民张先生看着家门口新铺好的入户缓坡开心地说。

社区网格员日前在走访中了解到，独居的张先生因病行动不便，他自制的临时木板坡道不稳，坐着轮椅经过坡道很危险。网格员观察发现，这处自搭的坡道结构松散，轮椅不仅容易卡在缝隙中，更有侧翻的风险。

社区立即联合物业上门实地查看，确认问题症结。为彻底消除隐患，网格员精准测量门框高度差和轮椅尺寸，选购了带有防滑纹路、承重达标的专用橡胶缓坡。材料到位当天，社区与物业便完成了安装。

当张先生驾驶电动轮椅在新缓坡上平稳进出时，他高兴地竖起大拇指。

社区负责人表示，他们将持续关注居民尤其是特殊群体的实际需求，用精细化、精准化的服务，织密织牢社区民生保障网。

变压器旁杂草丛生 志愿者消除隐患

7月10日下午，西安市碑林区长安路街道朱雀北区社区楼院长兼网格员赵女士带领社区志愿者服务队，对辖区一处变压器周边的茂密杂草进行集中清理。

近日，赵女士在巡查中发现，小区一处变压器周围的杂草已长至半人高，不仅严重阻碍设备散热，更存在引发火灾的风险。“这隐患不除，心里不踏实。”她立即组织志愿者行动起来。

清理现场，志愿者们分工协作。年轻力壮的队员使用镰刀、锄头清理杂草；细心的女队员用剪刀仔细修剪靠近变压器设备的枝条；其余人员负责将割下的杂草装袋，并清运至垃圾集中点。

看到隐患消除，大家虽疲惫却感到很欣慰。赵女士抹去脸上的汗水说：“安全无小事，这汗流得值！”

本报记者 姬娜 实习生 冯冠如 郗欣蕊