三秦都市报-三秦网讯(贾于卜)近年来,咸阳市三原县公安局新兴派出所持续深化“百千工程”成果,将“大走访”作为重要载体,始终坚持将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。民警们深入群众,倾听心声,体察民情,以“小矛盾”为切入点,用真情实意和扎实工作“消除误会、弥合裂痕”赢得了群众的信赖与支持。
人性关怀,圆满解决
今年6月,户籍民警在办理上户业务时,发现村民惠某的九岁外孙女竟未落户。带着疑问走访得知,惠某女儿已病逝,外孙女本随生父宋某在安徽生活,惠某因思念将其带回抚养。民警依法对惠某进行批评教育的同时,给予了两位老人深切的关心和安抚。通过动之以情、晓之以理的说服,老两口最终放下心结,同意让外孙女回到父亲身边。宋某接走女儿时,深受民警人性化执法理念的感动,事后特意寄来锦旗表达谢意。
法制引导,冰释前嫌
同样在今年6月,村民王某家门前突现讨债横幅。经查,原来王某儿子婚礼时与酒席承办人郭某因司仪问题产生的服务纠纷,双方多次协商未果。民警及时介入,在充分了解情况的基础上,开展法治宣传,讲明利害关系。经过劝导,双方均认识到自身问题,各自作出让步,最终达成和解协议,一场持续多日的纷争得以平息。
经济协调,握手言和
去年11月,村民党某在王某家打麻将时突发疾病,虽经救治仍需后续治疗费用,双方因此产生纠纷。民警深入走访,全面了解事件经过及双方实际经济状况。通过多次公正、务实的协调,最终促成王某支付了部分医疗费用,一次性化解了这起因意外引发的经济矛盾。
新兴派出所充分发挥“地熟、人熟、情况熟”的优势,积极践行“变事后调为主动防”的工作理念,坚持以人为本、以民为先,将思想感情贴近群众,最大限度关心、理解、宽容群众,用一次次成功的矛盾化解增强了公安工作的亲和力与感染力,也筑牢了警民连心的桥梁,为辖区和谐稳定奠定了坚实基础。