三秦都市报-三秦网讯（记者 王嘉 通讯员 刘刚）在宝鸡香味氏族餐饮文化管理有限公司的生产车间内，随着自动化设备的运转，一袋袋擀面皮在传输带上整齐“列队”，在工人们熟练的操作下完成打包。宝鸡海关主要负责人带队到该企业开展“关长送政策上门”活动，现场解答擀面皮出口方面的疑难问题和实际需求。

“我们公司主要生产擀面皮、油泼辣子等特色食品，主要在国内市场销售，仅有少量出口，在参加政府组织的食品博览会上，擀面皮深受外国友人和海外华人喜爱，品尝后赞不绝口，公司计划进一步扩大海外市场。”宝鸡香味氏族餐饮文化管理有限公司负责人汤铮说，他们对于擀面皮出口的流程和相关政策还不太熟悉，希望宝鸡海关能够给予指导，第一时间宝鸡海关就给了反馈。

据悉，一直以来，宝鸡海关结合宝鸡外贸发展实际，认真落实西安海关进一步优化营商环境促进陕西外贸发展20条措施，充分认识“小食品大产业”的重要意义和巨大发展潜能，在聚焦擀面皮、西凤酒、猕猴桃等特色产品出口方面坚持提供“菜单式”“一对一”服务，做了大量富有成效的工作。了解到该企业对海关政策制度的疑惑和业务需求后，宝鸡海关第一时间靠前服务，深入企业了解生产经营情况，指导食品生产安全控制、工艺流程优化，帮助企业提高质量管理水平，提升产品国际竞争力。宝鸡海关还主动搜集国外食品安全法规，帮助企业应对技术性贸易壁垒，现场向企业宣传最新通关政策及原产地、减免税等海关优惠政策，“手把手”指导企业通过国际贸易单一窗口办理通关手续。

“非常感谢宝鸡海关，解答了我们在擀面皮出口业务方面的疑问，也帮助我们掌握了很多减免税政策。”汤铮表示，在宝鸡海关的指导下，他们更有信心开拓国际市场、传播西秦美食文化，讲好宝鸡美食故事。

这是宝鸡海关以“菜单式”精准服务助企破题的实例，也是护航外贸企业、为企业办实事的真实写照。宝鸡海关主动靠前服务，积极践行“四下基层”，全面了解企业落实海关政策、生产经营、进出口业务办理等方面的实际情况，推行“一企一策”帮扶措施，安排专人专岗针对企业具体问题提供一对一精准指导，全力帮助企业提质增效。

该关通过“走出去”“请进来”等方式坚持开门搞教育，邀请企业代表“进海关”，关领导面对面听取企业群众、相关部门和特约监督员对海关廉政建设、监管服务等方面的意见建议，以精益求精的态度优化海关服务，为企业解决了出口外贸手续、加工贸易账册、保税物流货物内销等9方面问题。近期宝鸡海关还出台了支持宝鸡外贸发展政策措施36条，进一步优化营商环境，助推宝鸡外贸发展。