三秦都市报-秦闻讯(记者 李佳)民生无小事,枝叶总关情。7月16日凌晨,窑店派出所2小时成功找回负气出走的12岁女孩,获群众称赞。
“我的孩子离家出走,现在找不到了……”7月16日0时53分,窑店派出所民警接到求助,家住渭柳佳苑的武先生声音里充满了焦急与无奈。原来,武先生12岁的女儿因琐事一时负气出走,家人四处寻找无果,心急如焚,只好向民警求助。
正值夏季深夜,女孩的安全无法保证,民警迅速开展工作。一方面安抚家属情绪,详细询问孩子的体貌特征、衣着打扮、出走时间和地点等关键信息,根据家人提供的基本信息,在周边开展走访摸排;另一方面积极联动社区、保安、物业等群防群治力量,开展地毯式搜寻工作,并查看周边公共视频。
历经2小时不间断地奋力走访排查,最终在凌晨1时56分,在秦柳路与兰池三路丁字路口成功找到了满脸委屈与不安的孩子。
民警俯下身子,轻声安抚孩子的情绪,耐心倾听她的心声,用知音的言语,化解她心中的委屈和不满。待孩子情绪稳定后,民警将她安全送到家长身边。
“遇到问题要善于沟通,极端想法很危险!”见到家长后,民警耐心地对孩子和家长进行劝导教育。父女两人也相视而笑,武先生再三向民警表示感谢。