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民航版 “12306”来了  好用不?记者体验

民航版 “12306”来了  好用不?记者体验

2025-07-30 18:17:44
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三秦都市报-三秦网讯(记者 石喻涵 实习生 史婉婷 何文萱)7月下旬,航旅纵横 APP 上线“民航官方直销平台”功能。整合了37家国内航司资源,主打“一站式购票”,被网友称为民航版“12306”。购票是否方便、退改签有无门槛、是否有隐性消费……7月30日,记者进行了体验。

记者以8月1日西安至北京航线为样本,实测对比该平台与主流第三方平台的购票体验。

在航旅纵横的直销界面输入行程信息后,系统显示出23个航班选项,页面左侧排列着“准点率”“起降时间”“航空公司”等筛选按钮。与第三方平台默认显示“含接送机券”的捆绑价不同,这里直接展示不含附加服务的裸票价,东航 MU5199航班 06:30的班次标注680元,而某平台同款航班首页显示590元,点击后才发现需叠加60元保险方可享受此价格。

值得注意的是比价效率的提升。点进任一航班,国航、南航等多家航司的直销价格同步呈现,无须在各航司官网间切换。从事商务接待的张伟算过一笔账:“以前帮客户订机票,至少要打开3个APP 比价,现在一个页面全搞定,时间节约了不少。”

透明化服务是用户关注的焦点。东航 MU5199航班页面上,“含 20kg 免费托运行李”“起飞前 24 小时外退票手续费 5%”等条款用黑色粗体突出显示。经常出差的苏泽宇近期在该平台预订了广州至成都的机票,他展示手机截图说:“退改规则放在支付按钮正上方,不像有些平台藏在二级菜单里。” 

价格方面,记者对比发现,西安至北京的国航 CA1202航班,该平台与航司官网均显示750元,某第三方平台叠加优惠券后为730元;而合肥至青岛的晚间航班,该平台360元的总价(含税费),较某平台含捆绑服务的407元更具优势。“00 后”用户周曼漫的体验颇具代表性:“没有花里胡哨的优惠券,实付价和标价基本一致,适合怕麻烦的人。”

这个新平台的出现,延续了航司直营渠道拓展的趋势。今年3月,国航、东航、南航已实现共飞航线互售,此次通过航旅纵横整合资源,将有望进一步打破航司间的壁垒。

(编辑:吕媛媛)

(责编:张彦刚)