三秦都市报-三秦网讯（记者 葛兰）7月27日上午，西安市公安局碑林分局文艺路派出所的电话响起，梁女士报警求助，三天前她在辖区一所影院观影后，不慎将一副耳机遗落在放映厅内，因丢失地点十分确定，且耳机价格不菲，随即来到派出所请求民警帮助。

为帮助梁女士找回遗失物品，值班民辅警来到丢失地点，通过公共视频监控查找线索，开展细致的查看比对，最终锁定了捡拾者身份并成功与其取得联系。经过耐心沟通协调，耳机被顺利送回。当日11时许，梁女士接过耳机，由衷感谢民警认真负责的态度，与高效为民的精神，一副小耳机，碑林公安用细致与耐心协助群众，让遗失物品失而复得，践行着“群众利益无小事”的承诺，诠释了与群众“心连心”的深刻内涵。