三秦都市报-三秦网讯（兰丹 崔芸莉）今年以来，咸阳市长武县以创新为笔、服务为墨，在优化营商环境的画卷上精耕细作——从政务流程“破壁”到项目服务“提速”，从便民网络“织密”到执法监管“提质”，这座小城正以更优环境、更实举措，为企业成长“培土施肥”，为高质量发展注入澎湃动能。

政务创新，构筑营商环境“引力场”。深化政务服务改革，持续扩大“跨区通办”“一网通办”覆盖范围，及时完善“一件事”办事清单，加强宣传引导，提高“高效办成一件事”的认知度和参与度。进一步修订完善跨部门联动机制，严格执行一次性告知、首问负责、限时办结、帮办代办等制度，积极将开办餐饮、就医费用报销、水电气网联合报装等“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，涉及全县23个部门的21件具体事项实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”。设立“高效办成一件事”综合受理窗口2个、专业窗口6个，累计办理业务10余件。开通线下收件系统、陕西省政务服务网线上办理事项，出台“免申即享”改革，完善和规范流程制度，优化各类涉企奖补资金拨付流程，推动财政助企资金直达惠企，确保应纳尽纳、应享尽享。截至目前，线下收件系统已办理事项12件，线上已受理1700件。开通“周末不打烊”预约服务热线，增设自助服务终端设备，30多项便民服务业务实现全天候自助办理，“周末不打烊”预约服务10次，24小时服务专区办理业务150件，帮办代办完成事项900多件。

精准施策，提供重点项目建设“加速器”。推进准入准营事项“证照联办”、企业迁移登记“一件事”和个转企“一件事”改革，不断完善市场准入机制，降低准入准营成本。常态化组织开展“三送一解一转”活动，征集企业需求，解决企业难题，鼓励企业申请省市关键核心技术攻关项目，提升企业核心竞争力。充分发挥“企业驿站”专区的服务属性，为企业、群众提供全程“身边式”服务。优选综合素质高、服务意识强、网办流程熟的工作人员作为“首席服务官”，为企业进行“一对一”精细化、专业化、个性化服务。通过人员引导分流，让办事群众优先选择网上办事，节省窗口排队时间，提高办事效率。开辟2025年重点项目和民生实事项目建设审批绿色通道，成立项目审批专班，主动与相关部门对接联系，不断优化审前辅导、审中协调、审后跟踪一站式联动代办模式，坚持工程项目建设审批“容缺受理+承诺制”、并联审批模式和“多测合一”成果汇交和互认机制。

采取“领导+科长+帮办员”措施，“一对一”包抓2025年重点项目和民生实事项目，提供精细、精准、专业定制和代办服务，全力推动2025年重点项目和民生实事项目建设跑出“加速度”。今年以来，“企业驿站”为企业和群众提供服务910余次。

服务升级，打造政务“场景式”应用。加强基层政务服务基础设施建设，形成以县政务服务中心为龙头，各镇（街道）便民服务站为纽带，各村（社区）便民服务室（点）为基础的横向到边、纵向到底的三级政务服务体系。在县、镇、村三级政务服务场所摆放“秦务员”APP宣传图，引导群众下载应用，设立秦务员·政务服务驿站，指导企业群众通过手机APP办理医保养老、户口迁转、婚姻登记等多项常办事项。县行政审批服务局为全县8个镇（街道）配置“好差评”评价器，凡在各镇（街道）大厅办事的群众均能对服务效率、服务态度进行线上评价。升级24小时政务自助服务区，创建市级政务公开示范点，进驻自然资源局、人力资源社会保障局、税务局等8家单位21台自助服务终端设备，全天候自助办理个人社保信息查询、发票代开、完税凭证打印、个人不动产信息查询等30项便民服务事项，实现政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”服务转变。

阳光执法，提供市场环境“支撑力”。加快智慧监管体系建设，深入推行公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度的行政执法“三项制度”和“双随机、一公开”制度。严格执行“宁静工作日”制度，创新监督检查方式方法，整合执法资源，压减入企执法检查频次，推行市场监管领域“信用+执法”渐进式监管，做到监管常态化、全面化、科学化，切实维护企业利益。梳理、修订、废止不合时宜的地方性法规，靠前指导涉企政策规范制定，严格涉企规范性文件合法性审查，确保政策全面、精准惠及各类经营主体。

广纳建言，打造营商环境“金名片”。全面落实“有需必应、无事不扰”22条措施，常态化开展“五上”企业大走访活动，充分发挥“12345”热线、“陕企通”平台作用，主动收集征询企业诉求，全力以赴解决企业“全生命周期”遇到的困难和问题。进一步完善和落实营商环境投诉举报线索调查处理机制，对疑难诉求问题“提级”解决，健全跟踪督办闭环，提高线索问题办理质效。充分利用各种宣传媒介，全方位、多层次、多渠道推送全县优化营商环境的好做法、好措施等典型案例，切实提高公众对营商环境工作的知晓度和参与度，全面提高长武营商环境知名度和影响力。