三秦都市报-三秦网讯（记者 文晨）“本以为要打官司，没想到不用见面事情就解决了！”高女士看着刚刚到账的赔偿款，语气里满是意想不到的惊喜。不久前，她还在为被撞后对方置之不理，纠纷无法处理而气愤不已。

今年4月底，骑自行车的李某与骑电动车的高女士在骑行过程中发生剐蹭，致高女士摔倒受伤。经交警事故认定，李某负事故全部责任。当天，高女士在医院检查治疗花费454元，随后她联系李某协商赔偿时，对方却迟迟不露面，甚至直接失联。

“钱虽不多，但太缺乏诚信和社会道德了，不能就这么算了！”高女士在女儿的陪同下拿着医院的治疗票据来到雁塔区综治中心的雁塔法院诉讼服务分中心，希望“讨个说法”。

窗口工作人员发现这起纠纷事实清楚、责任划分明确，引导高女士到综治中心多元调解中心先行调解。调解员通过电话联系到了李某，电话里，调解员明确告知事故责任及法律后果，打消其侥幸心理：“事故认定书明确认定你是全责，几百元的医药费不算多，如果案件进入诉讼程序，那么产生的时间成本、执行产生的不良后果，就不是金钱所能衡量的了……”经过调解员的劝导，最终，李某愿意依据医疗费票据向高女士支付454元。高女士同意与对方达成和解。

然而，李某工作太忙无法亲自前来签署和解协议。雁塔法院通过“共享法庭”线上系统，在法官的指导下，李某通过远程视频方式完成和解协议的内容确认与在线签名，并当场通过线上支付履行了454元赔偿款。