三秦都市报-三秦网讯（贾栋 记者 谢斌）“特别感谢政府领导，这么重视我们老百姓，这么快就到现场给我们解决问题。”近日，神木市中鸡镇联合司法所、派出所等部门，通过“现场办公+情理法融合”调解模式，成功化解了一起林草地权属纠纷问题，以实际行动守护辖区和谐稳定，赢得群众广泛赞誉。

今年以来，神木市中鸡镇党委积极践行新时代“枫桥经验”，严格落实《信访工作条例》及《中鸡镇矛盾纠纷分级联动联调化解机制实施方案》，创新推行“强化研判预警—优化调解处置—固化治理成果”的闭环管理模式，多维联动织密矛盾化解“一张网”，奋力描绘和谐民生“幸福图”。

(神木市中鸡镇牛定壕村矛盾纠纷化解现场)

为深化基层社会治理，维护社会和谐稳定，神木市中鸡镇全面推行“一站式”受理接访模式，设立综合受理窗口和矛盾调解室，实行每周接访队伍排班制并明确职责。群众遇到矛盾纠纷，走进便民服务中心调解服务窗口，即可实现“一窗受理、一站化解”。窗口工作人员可快速协调接访队伍、专干等成员介入，根据需要引入五级五长调解力量，并提供法律指导，极大缩短纠纷解决周期，有效提升了矛盾纠纷预防化解的效率和便捷性。

立足深入了解民情、维护民利、凝聚民心，神木市中鸡镇广大镇村党员干部化身“民情联络员”，下沉各村开展拉网式排查，重点聚焦家庭矛盾、邻里纠纷、政策落实等问题。针对排查出的矛盾纠纷，因案施策制定化解方案，按周报送《村矛盾纠纷管理台账》；对民生保障、乡村振兴等政策，用通俗语言开展“一对一”宣讲，确保惠民政策家喻户晓。

（神木市中鸡镇中鸡村议事现场）

坚持分级分类管控、精准施策化解的原则，神木市中鸡镇结合辖区实际，建立矛盾纠纷动态监测和分析研判机制，实行“红黄蓝”三级分类管控，逐一建立台账，明确职责并制定化解方案，多措并举推动矛盾纠纷排查化解提质增效。同时，持续强化基层司法所人民调解职能，精选老党员、“法律明白人”组建专业调解队伍，不断壮大基层矛盾纠纷化解力量，夯实基层平安建设基石。

同时，神木市中鸡镇始终将跟踪回访作为矛盾化解闭环管理的关键环节，对调解成功的矛盾纠纷，通过上门走访、电话回访等方式跟踪协议履行情况及当事人满意度，形成“排查—研判—化解—回访”闭环管理。公开信访举报电话、邮箱、地址等渠道，畅通群众反映“急难愁盼”问题的路径。

（神木市中鸡镇宝刀石梨村矛盾纠纷化解现场）

截至目前，神木市中鸡镇累计组织矛盾纠纷走访排查30余次，累计开展民主议事60余次，协商解决民生实事200余件，以实干和担当把“问题清单”变为群众的“幸福账单”。

下一步，神木市中鸡镇将坚持以群众满意度为标尺，持续创新工作方法，提升矛盾纠纷排查化解质效，为高质量发展营造更优环境，让群众在和谐稳定中共享发展成果。