三秦都市报-三秦网讯（记者 张彦刚）8月28日，记者从西安市轨道交通集团了解到，夏日暑气渐收，开学钟声响起，近期西安地铁采取多项举措持续提升线网运营服务水平，助力莘莘学子便捷出行。

“行李箱还藏着父母的叮嘱，通知书已化作立身长安的文牒。搭乘西安地铁，奔赴理想大学，从初见变日常，到他乡亦故乡。”正值开学季，西安地铁开学季限定广播上线，通过语音播报，西安地铁在车站和列车内为莘莘学子送上祝福。

同时，西安地铁提前部署，重点关注高校接驳车站及换乘车站，结合大、中、小学收假时间，充分做好客流研判，编制客流组织预案，做好运力保障预想，各线路均储备备用列车，进一步提升开学季瞬时大客流的运输能力。

结合开学季与暑运等客流特点，西安地铁将在西安北站开展“畅乘无忧、服务为民”开学季活动，面对面为市民乘客科普地铁安全乘车注意事项、错峰避峰指南、介绍西安地铁APP各项功能等，与学子一起开启新学期、新旅程。同时部分车站还将在开学季暖心上线家长等候区、祝福便签墙，一站式打造温馨、舒适的出行体验。

在重点车站爱心服务台及客服中心持续推出“彩虹指引条”等特色服务举措，乘客可根据自身需要，选择印有各大高校、商圈、景点乘车出行路线的指引条，自助了解出行线路。在这些便民举措的基础上，全线网车站也将持续加强公共区域巡视，重点关注安检区域，及时为带有大件行李及行动不便乘客开展现场帮扶，确保广大乘客出行顺利。

返校坐地铁想找到舒适路线？开学前去逛逛西安？周末约同学打卡景点？西安地铁服务人员介绍，西安地铁APP就是学子的“出行神器”，它能为学子乘客定制专属导航，从线路规划、乘车舒适度、最短换乘路线、热门打卡地等方面，提供多维度服务，更有电子计期票及亲情票功能，助你轻松开启美好校园生活。

西安地铁工作人员提醒，如乘客在乘车过程中不慎遗失物品，可以联系就近工作人员、拨打地铁服务热线029-89093123或登录西安地铁微信公众号“失物招领”版块，查询每日车站乘客遗留物品，西安地铁将积极帮助您联系寻找遗失物品。

同时，西安地铁还整理了四点小建议，提醒同学们地铁不论是返校出行还是结伴同游，都要注意保管好随身物品，确保书包等物品放在自己的视线范围内，谨防丢失。

首先是在出门乘坐地铁前，将自己的物品分类整理好，放进合适的包袋内，并拉好拉链、扣好扣子等，防止物品在行走或乘车过程中掉落；在站台候车时，要时刻关注自己的随身物品，将背包、手提袋等放在自己的视线范围内，特别是在人员密集的站点，更要提高警惕。

上下车的瞬间是物品容易遗落的时刻。上车时，要确认自己携带的所有物品都已带进车厢；下车时，提前做好准备，拿好自己的东西，不要把物品遗忘在座位上或车厢内；可以利用手机设置提醒。比如在到达目的地前几分钟，设置一个提醒，内容为“下车别忘带东西”，以起到提示自己的作用。