三秦都市报-三秦网讯（记者 陶颖）9月12日13时许，西安天子出租汽车有限公司陕ADW0251司机张占荣接到网约订单，从枣园巷西口前往红庙坡地铁口。

抵达上车点后，张占荣发现一位老人正手扶路边座椅等候。经询问得知，老人未携带手机，订单是好心人帮忙在平台预约的，到达后通过线下方式支付车费。了解情况后，张占荣与叫车人一同搀扶老人上车。

车辆抵达红庙坡地铁口后，老人表示此处并非最终目的地，其实际要前往附近某建材市场，但无法说清具体位置，也无法联系家人。为送老人到达，张占荣一边缓慢驾车行驶，一边耐心询问周边特征，最终成功将老人送达其要去的地点。

老人下车后，让张占荣稍等，他会让家人下楼支付车费。张占荣搀扶老人下车，恰好遇到认识老人的邻居，确认老人有人陪同后，他放心离开，未收取任何车费。

“老人安全到地，我就安心了。”张占荣说。