境外保证金？银行提示：有诈！

三秦都市报-三秦网讯（李佳）近日，建设银行西安康乐路支行敏锐识别一起针对老年客户的境外汇款诈骗陷阱，成功拦截客户资金3.1万元，避免客户财产损失，赢得客户与警方的高度赞扬。

“帮我取出这笔定期，得快点转账！”一位阿姨将名下的定期和活期存折递进柜台，神色十分紧张。柜员提高警惕，在补登客户活期存折明细后发现异常，近期已有几笔境外汇款，随后耐心询问汇款用途，客户表示用于购买国外家具，却对购物细节表述不清。柜员判断客户可能正在遭遇电信诈骗，立即启动网点应急预案，营运主管将客户引导至低柜进一步了解情况。经过工作人员的耐心开导，客户终于坦言道：“前两天我接到‘公检法’电话，说我牵扯经济纠纷，得给那个境外账户汇‘保证金’才行，不然就直接判刑！”

网点第一时间进行账户境外止付，立即联系西安长乐中路派出所，并将相关情况上报反诈中心。民警到达现场后，与工作人员一同劝解客户，通过真实相似案例讲解诈骗套路，阿姨方才反应过来并连忙道谢，及时拦截了3.1万元的资金损失。

在此次事件中，康乐路支行3位员工表现突出，收到西安市公安局新城分区反诈中心发来的表扬信，获评“新城区反诈先进个人”荣誉称号。

下一步，康乐路支行将以此次表彰为契机，通过“内部能力提升+外部宣教赋能+警银协同发力”三维举措，让金融反诈工作更有精度、更具温度，切实守护好群众“钱袋子”，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。