三秦都市报-三秦网讯（记者 陶颖 代泽均）9月17日，陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动在咸阳市秦都区渭滨街道柳仓广场举办。活动中，在陕西省医疗保障局的指导下，咸阳市秦都区医疗保障局以“接地气”的政策解读和“手把手”的现场服务，让医保政策从“文件里”走进“群众中”。

活动现场摆放多种宣传物料，其中医保码科普为重点内容。工作人员介绍道，医保码应用场景广泛：展码付可通过支付宝、国家医保服务平台等渠道就医结算；刷脸付凭人脸识别脱卡就医，实现无感体验；移动支付支持手机完成线上医保挂号、缴费等流程；共济付能用绑定人的医保个账为家人买单，就医全流程均可使用。

居民现场提问聚焦参保缴费、待遇享受、异地就医、医保电子凭证及线上服务、特定群体政策五大领域，“孩子刚毕业医保咋续”“异地看病报销是否要备案”等问题接连提出。

       针对“大学生毕业后参保”，工作人员解答，当年毕业选择自由职业或创业的，需按灵活就业人员参加职工医保；无论毕业后工作、深造还是灵活就业，都要按规定参保。

       谈及“异地就医”，工作人员明确，省内异地就医无需备案；跨省异地就医可通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序或陕西医保公共服务平台自助备案，备案后凭医保电子凭证或社保卡，即可在就医地定点医药机构直接结算。

对于“家庭共济缴费”，工作人员现场演示，打开“陕西医保”APP或小程序，点击“家庭共济绑定”，阅读告知书、填写家人信息并签署承诺书，就能为家人进行个账代缴。

这种“面对面释疑、手把手教学”模式，让群众疑惑“当场问、当场解”，也将政策“专业术语”转化为通俗“群众语言”。居民纷纷点赞：“以前觉得医保政策难理解，这次活动把政策讲得透彻，还教用线上服务，贴心又实用！”

此次活动以“零距离沟通、接地气解读、手把手教学、务实服务”为亮点，力求实现四重效果：一是提升认知，让群众了解医保政策及医保码相关内容，提高知晓率与理解度；二是促参保，清晰解读缴费与待遇规则，提升参保积极性，助力医保基金可持续运行；三是解民忧，聚焦群众关心的缴费、报销等问题，提升服务满意度；四是树形象，拉近医保部门与群众距离，树立惠民便民形象。

下一步，咸阳市秦都区医疗保障局将持续以“秦医保 都办好”为主题，创新宣传形式、优化服务举措，让医保政策成为群众健康“暖心伞”，让惠民红利精准落地，充分发挥医保码等工具作用，切实提升群众就医体验与获得感。