三秦都市报-秦闻讯（通讯员 全佳柱）9月24日21时50分许，安来高速重庆方向K81段应急车道上，一辆故障半挂车被困。驾车的夫妻二人焦急万分，他们并非安康本地人，车辆突发故障后未第一时间报警，而是轻信了网络弹窗广告中的“附近修车电话”。联系上一位自称可提供维修的“中介”后，对方开口索要3000元费用。救车心切的夫妻未及细辨便如数转账。不料，对方并非修车公司实为外地“黑中介”，收到钱后仅为他们联系了一位本地修理工，且维修费需另付。夫妻俩意识到被骗后，又急又气，情绪几乎失控，这才想起来报警。

安康高交大队平镇中队民警接转警后迅速抵达现场。了解情况后，民警一边安抚夫妻情绪，一边协调将故障车辆安全拖移至鸡心岭主线停车区进行维修。

因停车区服务设施已关闭，前不着村后不着店，夫妻俩连吃饭都成了难题。看着他们又饿又气的模样，民警记在心里。第二天，民警先后两次专程送来热乎的饭菜。“别急，先吃饭，困难我们一起想办法。”温热的餐食和暖心的话语，让夫妻俩的情绪逐渐平复。

待二人状态稳定后，民警又主动联系“中介”进行交涉。经多次沟通，对方最终同意退还一半费用。事后，民警叮嘱夫妻俩：“以后在高速上遇到突发情况，一定要第一时间拨打报警电话或高速公路救援电话，不要轻信网上来历不明的信息。路上注意安全，平安才是第一位的！”

尽管未能全款追回，但民警持续不断的帮助和暖心叮嘱，让夫妻俩深受感动：“真的太感谢你们了，要不是你们，我们在这人生地不熟的地方真不知道怎么办……”