近日,有细心的网友发现,在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁,出现了带有“宠”字的绿色方框标识。
记者致电铁路12306客服中心,工作人员告诉记者,这个“宠”字代表的是这列车可以办理宠物托运服务。有多少车次可以办理这项业务呢?记者从专门负责列车宠物托运的中铁快运公司了解到,目前已经有50趟列车标记了“宠”字。
列车托运宠物的服务今年4月刚推出时,只有京沪线上的五座车站10趟列车可以办理。短短半年多,已增加到遍布多条线路的50趟列车。截至10月31日,累计托运宠物4757单,铁路12306购票托运服务也作出相应升级。
首先,购票页面在相应车次旁标注“宠”字。旅客本人购票成功后,页面会自动显示“宠物托运”入口。点击“预约下单”,选择出发站、到达站和托运日期,系统会实时显示剩余舱位情况。接下来,进入宠物信息填写页,填写托运人、收货人及宠物相关预约等信息……
铁路部门近日还推出了宠物“单飞”托运服务,支持单独办理宠物托运,宠物主人可通过拨打95572客服热线进行预约,每次可托运1只宠物。
据央视










