三秦都市报-三秦网讯（文佳 记者 任荣）在西安市雁塔区电子城街道丈八东路社区，一套以“百事帮”“千户访”“万家和”为核心的“百千万”工作法，正悄然改变着基层治理的生态。通过“强脚力、炼眼力、聚合力”，社区将党员先锋、居民骨干、社会资源拧成一股绳，破解了老旧小区改造、文化供给、矛盾调解等难题，书写了共建共治共享的和谐新篇章。

强“脚力”：用脚步丈量民情，让需求“浮出水面”

社区以“动员+推荐+自荐”方式，选拔老党员担任“党员先锋志愿主理人”，通过定期走访、居民议事会等方式，深入摸清群众需求。例如，走访中部分老人反映“社区活动偏重女性”，社区迅速调整，增设男性健身、棋类等活动，获得居民点赞。

在钟机厂小区，老党员发现供暖问题后，立即反馈至社区。社区牵头组织物业、居民代表召开议事会，推动供暖设备更换，彻底解决冬季取暖难题。这一案例印证了“千户访”在精准定位民生痛点中的关键作用——只有深入群众，才能让治理更“接地气”。

炼“眼力”：从“旁观者”到“参与者”，让文化“生根发芽”

社区注重挖掘文化、体育、艺术等领域人才，培育“社区文化志愿主理人”，推动文化从“送”到“种”的转变。老党员武云英主动组织剪纸艺术班，从选材到技法手把手教学，并带领居民创作出“迎新春”“红色传承”等主题作品，在小区内定期展出，让传统文化“活”起来。

乔朝铭老师创新融合跳绳与杂技、街舞等元素，开设“阳光一小时”花样跳绳课，评选“跳绳王”，激发青少年运动热情；董宜平老师发挥书法特长，假期义务教授儿童书法，为社区文化注入新活力。这些案例表明，当居民从“旁观者”变为“参与者”，社区文化便有了持续生长的土壤。

聚“合力”：从“单打独斗”到“协同共治”，让矛盾“化于无形”

丈八东路社区以党支部、物业、驻地单位等为基础，组建“和谐志愿主理人”队伍，通过“业主群”“小区群”等渠道，及时发现并化解矛盾。今年以来，成功调解家庭纠纷1起、物业矛盾30余起，并通过“星火”志愿巡逻队排查火灾隐患、开展反诈宣传，将治安维稳工作下沉至网格。

在“百事帮”框架下，社区精准帮扶困难群体，深化“千户访”机制，摸清居民需求；以“万家和”为目标，组建多支党员先锋队、志愿者服务队，服务内容涵盖邻里互助、环境整治、法律援助等，形成“小事不出网格、大事不出社区”的治理闭环。

丈八东路社区的实践表明，基层治理的关键在于“人”。通过“百千万”工作法，社区将党员先锋、居民骨干、社会资源凝聚成合力，破解了老旧小区改造、文化供给、矛盾调解等难题，实现了“服务零距离、治理全覆盖”。  未来，电子城街道丈八东路社区将继续以“百事帮”为基、“千户访”为径、“万家和”为标，推动社区治理从“单打独斗”向“协同共治”迈进，为构建和谐社区提供可复制的“样本”。