三秦都市报-三秦网讯(记者 张毅伟)“双11”将至,各类促销活动背后可能藏着消费陷阱。为了帮市民避免风险、维护合法权益,西安市市场监督管理局近日发布美妆网购提示。
避“渠道坑”:选正规平台,验产品“真身”,别图便宜选择无资质小店。优先选品牌官方旗舰店、线下正规商超或有合法资质的连锁门店,从源头减少“踩坑”可能。
避“促销坑”:不被噱头迷惑,按需囤货不浪费。面对“预售立减”“满额折扣”“秒杀低价”,先盘点家里护肤品余量,明确需要补货的品类。别因“低价诱惑”跟风囤货。
避“产品坑”:细查信息,远离安全隐患。下单前“全成分标识”要看清,“生产日期+保质期”“生产批号+限期使用日期”不能漏,尽量避开“临期产品坑”。遇到宣称“立即美白”“快速祛斑”的产品,这是“虚假功效坑”;标签模糊、信息不全的产品,更是“风险坑”,坚决不买。
避“维权难坑”:存好凭证,遇事有底气。购物时将商品详情页、促销规则、直播宣传(截图或录屏)、商家聊天记录、电子支付凭证、快递单号,全部妥善保存。万一遇到纠纷,先和商家/平台协商;协商不成,用这三种方式维权:拨打“12315”热线、登录全国12315平台线上投诉、向经营者或交易地市场监管部门反映。
避“宣传坑”:警惕虚假宣传,科学选品。记住:化妆品不是药品,没有治疗皮肤病的功效!别被“药妆”“医学护肤品”“干细胞护肤”“刷酸焕肤”等违规宣称忽悠。










