三秦都市报-三秦网讯（董楠 记者 赵丽莉）随着2025-2026年度冬季高峰供气期临近，西安城投秦华集团提前部署、主动作为，从气源保障、管网安全、客户服务三方面入手，全力守护西安市 350 万户天然气用户的冬季用暖需求，确保城市燃气供应稳定有序。

气源 “多路并进”，民生需求全覆盖

作为西安主要能源保障企业，秦华集团将民生用气放在首位。今年以来，集团持续加强与上游资源方的对接，不仅落实了“四路管道气”的稳定供应，还额外筹措“四路调峰气”作为应急补充，构建起“双四路”气源供应体系。

针对今冬18.76亿立方米的天然气预测需求量，该体系已实现民生用气需求全覆盖。即便遭遇极端天气，也能满足全市用气高峰时段的供应需求，为冬季保供打下坚实基础。

管网 “冬病夏治”，安全防线无死角

为避免冬季管网故障，秦华集团在5-9月提前开展“冬病夏治”工作，对全市燃气输配系统进行系统性“体检”，并针对性推进技术改造与设备检修。

其间，集团重点完成三大关键任务：一是实施高陵门站管道扩容工程，提升输气能力；二是打通“星火路—红庙坡路”等三处管道互联互通项目，优化管网布局；三是在地下管线密闭空间安装 2000 余台燃气泄漏监测设备，实现实时预警。同时，集团 4 支专业应急抢险队 24 小时待命，抢险物资储备充足，确保突发情况第一时间响应。

服务 “全程守护”，用户办事零跑腿

在客户端保障上，秦华集团已提前启动燃气设施检查与维护工作。一方面，完成全市各热源厂燃气设备保养，并协助制定点炉、用气计划，11月初将陆续完成试炉、置换；另一方面，对 1000 多家居民小区自备锅炉开展试暖前安全检查，排除用气隐患。

服务渠道也同步升级，全市 10 个营业网点正常开放，网上营业厅、视频客服等线上渠道随时响应，用户无需跑腿即可办理业务。此外，各区域分公司维修服务时间延长至每日20:00，确保用户报修“即报即处理”。

当前，冬季高峰供气准备工作已进入冲刺阶段。秦华集团相关负责人表示，将以“秦华铁军”精神践行民生责任，把保供工作落到实处，全力打赢今冬明春燃气保供攻坚战。