三秦都市报-三秦网讯（记者 成东丽）今年以来，碑林区太乙路街道中铁一局社区紧紧围绕“为民办事我承诺”主题，扎实落实省市关于社区党组织“一年10件实事”工作要求，通过开展全覆盖的“民情大走访”，倾听群众心声、汇集居民期盼，系统建立起“实事清单”“好事清单”和“难事清单”三张民生台账。一件件群众关心的“关键小事”，正悄然变成社区治理的“暖心大事”。  

充电桩落地，“实事清单”化解民生难题

“再也不用为充电发愁了，心里特别踏实！”看着楼下新建的智能充电桩，东院小区的李女士感慨道。

面对老旧小区日益突出的“充电难”，社区将其列为“实事清单”重点推进。通过召集“板凳会”听民意、协调物业找场地、引入智能充电技术保安全，短短一个多月，20个充电桩全面投入使用。从“无处充电”到“安心充电”，一桩民生“痛点”就此化解。

乒乓声响起，“好事清单”点亮邻里时光

“只是午休时随口一提，没想到社区这么快就帮我们实现了运动小心愿！”在西院活动室里，企业职工王先生一边挥拍一边欣喜地说。

原来，走访中不少居民反映文体活动空间不足。社区迅速将“增设体育设施”列入“好事清单”，并联动辖区人大代表闫松林共同推动。短短几天，专业的乒乓球台便“安家”社区活动室。如今，这里已成为居民放松身心的活力据点，乒乓声、欢笑声此起彼伏，邻里情在方寸球台间悄然升温。

温情守护，“难事清单”托起困难群众希望

针对走访中发现的一名孤困残障居民无人照料的问题，社区毫不犹豫将其纳入“难事清单”，迅速组建帮扶小组开展精准援助。工作人员每日上门陪伴沟通，志愿者团队轮流照料，社区还积极对接街道开通“绿色通道”，快速办理特困供养手续。通过多次召开协调会，凝聚亲属、邻里和专业力量，共同制定了可持续的照料方案，为特殊困难群体筑起一道坚实的“生活保障网”。

记者了解到，截至目前，中铁一局社区“实事清单”完成11件，“好事清单”完成15件，“难事清单”完成5件，一批批民生关切得到有力回应。下一步，社区将继续聚焦居民身边事、心头事，以“清单+落实”的闭环机制，持续绘就宜居、和谐、幸福的社区新图景。