三秦都市报-三秦网讯(赵霞)近年来,府谷县创新实施以“整合服务载体、聚焦心理疏导、凝聚多方力量、压实治理责任”为核心的“四轮驱动”基层治理策略,精准破解工作中的痛点、堵点、难点,探索出一条“矛盾在基层化解、风险在源头消除”的平安建设新路径。
“以前办事得跑多个部门,来回折腾。现在只要进综治中心一个门,就有窗口分流办理,再不用来回跑。”近日,在府谷县综治中心办理劳动维权业务的市民王先生对“一站式”服务赞不绝口。
据了解,府谷县综治中心与信访接待中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷调解中心实行一体化建设,整合了诉讼服务、检察服务、劳动保障等多项职能,科学划分引导受理、多元化解、指挥调度三大区域,设有来访接待、法律服务、法院速裁、人民调解、县委书记留言板、县长信箱、12345便民服务热线、劳动仲裁以及物业、婚姻、金融等专业调解功能区(室),真正实现群众诉求“有处说、有人管、有地办”。
创建了“常驻+轮驻”联合办公机制。法院、检察院、公安、司法、信访、人社等7家常驻单位,与民政、自然资源、住建、卫健、教体等16家轮驻部门协同值守,推动实现群众诉求“一站式”兜底受理、“一窗口”分流交办、“一条龙”跟踪督办、“一标准”评价反馈的全流程闭环办理,切实做到“进一扇门、办所有事”。今年以来,全县已通过心理健康教育成功化解矛盾纠纷21件,实现解“事结”与通“心结”同步推进。
府谷县以“组织融合”为纽带,推动14名基层派出所所长进入镇党委班子,让“治安力量”深度参与“治理决策”,实现治安防控与基层治理同频共振。各镇(街道)全面组建矛盾纠纷化解领导小组,构建起“多方参与、功能互补、衔接顺畅”的多元共治格局,截至目前,已化解各类矛盾纠纷458件,切实做到“底数清、情况明、化解实”,把治理力量真正延伸到群众身边。
从“被动接访”到“主动治理”,从“单一调解”到“多元共治”,府谷县正持续优化“四轮驱动”机制,不断织密扎牢基层治理“平安网”,护航县域高质量发展。










