编者按：家政行业传统观念中 是“阿姨”们的专属，如今却成为“00后”“95后”的就业新选择。这些带着新鲜服务理念的年轻人，正在用行动打破行业偏见，让家政服务从 “扫地擦窗的体力活”升级为 “有技术、有温度、有前景的职业新赛道”。

放弃设计专业做家政？她就要打破偏见

 6:30，天还蒙着一层薄纱，闹钟响起，天鹅到家平台家政师苏泽南准时醒来。简单洗漱后，她换上整洁的工作服，把魔术扫把、分类抹布、清洁剂等专业工具仔细装进背包，对着镜子整理好衣领——这是她从事家政行业近十个月来，每天雷打不动的开场。

“今天第一单是老客户，120平的房子，约定7:30到岗。”这位毕业于四川师范大学平面设计专业的姑娘，如今用保洁工具在方寸居室间“创作”，开启了与过去截然不同的人生。

苏泽南至今难忘第一次入户的经历：客户下单 3 小时清洁 120 平方米的房子，她光换被套、铺床单就用了近 40 分钟。“当时就慌了，照这个速度根本完不成。” 她主动说明情况，没想到这对客户很包容，不仅没有责怪，还爽快结清了 6 小时的费用。这份善意触动了她，也让她下定决心尽快提升效率。

7:20，苏泽南提前抵达小区门口，先给客户发了条短信：“阿姨，我到楼下啦，您方便开门时喊我就行。”等待间隙，她拿出手机快速翻看客户备注——“家里有老人，行动不便，清洁时轻手轻脚；厨房灶台油污重，需用中性清洁剂”。

进门后，她换上自带的鞋套，笑着和客户打招呼，随后快速巡视全屋确认重点。“阿姨，今天还是按之前的标准来，重点打扫厨房和卫生间。”得到应允后，她立刻投入工作。

整理客厅摆件时，艺术生的审美让她下意识地将物品按高矮、色彩有序摆放，让房间多了几分整洁美感。“以前觉得设计知识用不上了，现在发现，审美让我更懂怎么让家既干净又舒服。”她一边擦拭餐桌一边说。

 10:30，房子已焕然一新。客户阿姨递来一杯温水：“小姑娘，每次你打扫完，家里都亮堂不少，比我们自己收拾得仔细多了。”从最初的手忙脚乱到如今的从容娴熟，她用行动打破了“专业不对口就做不好”的偏见。

“在过去，家政就是扫地擦桌的简单保洁，低门槛、低技术含量，但现在彻底变了。”苏泽南感慨道，随着人们生活品质要求的提升，市场需要更多专业家政人员，“市场需求转变与数字化趋势下，亟须年轻人入局，未来专业人才和细分市场将成为行业‘香饽饽’。”

三秦都市报记者 石喻涵 马昭 张旭阳