编者按：家政行业传统观念中是“阿姨”们的专属，如今却成为“00后”“95后”的就业新选择。这些带着新鲜服务理念的年轻人，正在用行动打破行业偏见，让家政服务从 “扫地擦窗的体力活”升级为 “有技术、有温度、有前景的职业新赛道”。

“00后”街舞老师转行 年轻人更懂年轻人

“谁说家政行业是中老年人的‘专属赛道’？”天鹅到家平台家政师石娉萍是“00后”，当过街舞老师和电商主播，最终跨界成为西安家政市场中的“后浪”。

石娉萍坦言，自己从小就喜欢整理收纳，家人的开放态度也给了选择这一行业的底气，“他们说年轻人只要走正向道路，做自己喜欢的事就该支持。”

初入行业，现实曾给过她冲击。原本以为保洁就是脏、乱、累的体力活，但随着服务中客户的增多，她发现了行业的新可能——客户要的不只是表面清洁，更是“家的焕然一新”。这份洞察，让她在保洁中主动融入整理收纳技能，走出了差异化路线。

有位客户的订单让她印象深刻。对方下了4小时日常保洁单，石娉萍上门后发现，家里衣物杂乱无序，仅做表面清洁根本达不到效果。“我当时就想，先帮她整理收纳，再做清洁。”虽然超时两小时，但当客户看到焕然一新的家时，连连惊叹：“请了六七次保洁，只有你让家里真正变了样。”此后，这位客户成了她的“忠实粉丝”，还主动为她介绍新订单。

这种“超出预期”的服务，让她的指定订单越来越多。如今，她平均每天至少有一单指定服务，月入稳定在8000元，远超行业新人水平。

“客户需要的是被看见、被信任，最后是被读懂。”她总结道，年轻就是她的优势：“00后”更懂年轻人的生活习惯，比如，整理化妆品时能按化妆步骤分类排列，收纳衣物时能精准把握女生对裙子、外套的存放需求，这些细节是很多前辈难以兼顾的。

高强度的工作节奏，是她必须面对的挑战。为了不辜负客户的信任，她常常从早上6点忙到傍晚，甚至是凌晨。“累的时候也想过休息，但客户多次指定你，这份认可不能辜负。”

面对“年轻人做家政浪费资源”的质疑，石娉萍很坦然：“我不改变别人的看法，只专注做好自己的事。”在她看来，家政早已不是“扫地擦窗”的简单劳动，而是需要专业技能和服务意识的职业。

三秦都市报记者 石喻涵 马昭 张旭阳