三秦都市报-三秦网讯(赵焰强 记者 苗嘉诚)近日,四川川建工程管理有限公司办税人员李女士通过电子税务局征纳互动系统,完成了跨区域涉税事项报告的修改,全程无需前往安康实地办理。这一高效服务场景,正是国家税务总局安康市税务局以数字化手段破解跨区域办税壁垒的生动实践。
“我们公司近期在安康市辖区承接了市政工程,正发愁跨区域登记要往返两地奔波,没想到通过征纳互动服务平台就能‘一网通办’。”李女士在业务办结后反馈,从发起咨询到问题解决,坐席人员不仅实时解答了项目报验范围、资料上传规范等疑问,还通过同屏共享功能手把手指导操作流程,原本以为复杂的手续变得清晰易懂。
安康市作为川陕毗邻区域重要节点城市,与四川省在建筑工程、农产品贸易等领域经贸往来频繁,每年有近千户川籍经营主体需办理跨区域涉税业务。针对以往纳税人“异地跑、多头问”的痛点,安康市税务局依托征纳互动服务平台,创新构建“纳税人+运营中心坐席+属地税务局”三方协同云端办税模式,将跨区域登记、报验、反馈等全流程纳入线上服务闭环。通过整合音视频交互、资料云端传递、业务远程核验等功能,实现跨区域业务“咨询即辅导、受理即办理”。
川陕两地山水相连、经济相融,打破地域办税限制是服务区域协同发展的必然要求。安康市税务局依托征纳互动服务平台的“远程虚拟窗口”功能,已建立川陕涉税咨询快速响应机制,对跨区域登记、发票领用、税费申报等高频事项实行“标准化解答、协同化办理”。截至目前,已办理跨区域业务2000余笔,协助办理外省跨区域业务230余笔,业务办结平均时长较传统模式压缩80%,纳税人满意度达99.2%。
下一步,安康市税务局将深化与四川等毗邻地区税务部门的协作,在征纳互动平台基础上拓展跨省业务“无感迁移”“联合研判”等功能。持续以数字化赋能跨区域税费服务,让“数据跑路”彻底替代“群众跑腿”,为川陕毗邻区域经济协同发展注入税务动能。










