三秦都市报－三秦网讯（李丹丹）“供电师傅们上门把隐患都查了，还教了好多实用的用电知识，冬天用电心里踏实多了！”陆家山居民李洋的笑容里满是认可。

冬季气温骤降，居民用电负荷攀升，用电安全隐患风险随之增加。为切实保障辖区居民温暖、安全过冬，11月13日，国网靖边县供电公司“暖冬护电”党员服务队携检测仪、螺丝刀等专业工具，走进陆家山村委会，为辖区居民开展冬季用电隐患专项排查，用专业服务筑牢冬季用电安全防线。

服务队聚焦冬季用电高频隐患，逐户开展“地毯式”排查，重点检查线路老化、插座松动、漏电保护器失效等问题。在居民王阿姨家中，工作人员通过检测仪快速定位客厅插座接触不良隐患，现场更换带安全保护功能的新插座，并主动升级厨房老化插线板为防过载款式，从源头消除用电风险；针对部分居民对冬季用电成本的顾虑，服务队现场宣讲“谷段电价”政策，指导居民通过“网上国网”APP设置用电提醒，帮助大家科学用电、节约电费；面对居民咨询的电热水器跳闸等问题，工作人员精准判断为漏电保护器老化，及时更换新设备并反复测试，确保电路“安全卫士”灵敏有效。

此次活动中，“暖冬护电”服务队共走访11户居民，成功解决线路故障、设备老化等实际问题5件，发放安全用电手册20余份，以专业、高效的服务赢得了居民的广泛认可与好评。

下一步，国网靖边县供电公司将持续深化“暖冬护电”行动，每周走进不同社区，重点聚焦老人、独居家庭等特殊群体，常态化开展上门排查、隐患整改、政策宣讲等服务，让居民在家门口就能解决用电难题，以贴心服务守护千家万户温暖过冬。