三秦都市报-三秦网讯（通讯员 申飞 记者 姬娜）“太感谢你们了！真是解决了我的燃眉之急！”11月16日下午，凤县至宝鸡班线驾驶员刘师傅紧紧握住河口收费站工作人员的手，连声道谢。当天，他驾驶的载有8名乘客的客运班车因右后轮胎爆裂抛锚在收费站外，河口收费站迅速响应，仅用40分钟完成紧急换胎救援，让滞留车辆顺利恢复行程。

当日16时许，收费员王田龙在例行安全巡查时发现，一辆陕C牌照的客运班车停靠在出口外安全区域，双闪灯持续闪烁，驾驶员在车旁焦急踱步。经询问得知，车辆行驶途中突发爆胎，且未携带千斤顶等更换工具。车上乘客多为返城群众和学生，长时间滞留不仅影响行程，也存在安全隐患。

险情就是命令。值班站长牛小强立即启动应急处置流程：一方面安排乘客转移至便民服务亭休息，提供热水、应急药品；另一方面带领赵勇等3名工作人员携带千斤顶、扳手等工具火速赶赴现场。初冬寒风凛冽，工作人员分工协作——有人疏导后方车辆，有人合力架设千斤顶，有人熟练拆卸螺栓、更换备胎。尽管双手冻得通红，他们始终专注作业，争分夺秒抢修。

“没想到收费站工作人员换轮胎也这么专业！”现场乘客纷纷点赞，一句句朴实的夸奖成为寒风中最暖的回响。

经过40分钟紧张作业，破损轮胎顺利更换。工作人员还主动检查其余轮胎胎压及车辆状况，确认无安全隐患后，才示意客车安全驶离。

面对感谢，班长赵勇摆摆手：“保障司乘出行安全，是我们的本职责任。”