三秦都市报-三秦网讯（王萌）如何让安全生产兼具刚性约束与柔性关怀？陕煤澄合百良公司给出答案：以职工诉求为导向、技能提升为支撑、民生改善为纽带，将安全管理与民生服务深度融合，用接地气的暖心举措筑牢安全防线，让职工幸福感与安全感同频升温。

倾听一线心声是安全管理的关键发力点。公司打破传统沟通壁垒，创新搭建安全生产申诉平台，在综合楼设立专门空间，由党群、工会、纪委等多部门联合值守，开展开放式面对面交流；同时兼顾职工隐私需求，设置匿名申诉信箱，安排专人每日查阅整理，建立“诉求登记——分类交办——限时办结——跟踪反馈”全流程闭环机制，确保每条建议与诉求均能得到回应落实。该平台运行以来，已成功办结1条职工诉求，采纳10余条合理化建议，推动职工从安全管理的“旁观者”转变为“参与者”，凝聚起上下同心抓安全的强大合力。

过硬的应急技能是矿山职工的“生命底气”。针对井下作业可能面临的创伤风险，公司于11月11日特邀专业医护人员开展应急急救专题培训，精准对接矿山安全生产实际需求。培训采用理论讲解与实操演练相结合的方式，医护人员结合真实事故案例，系统阐释井下创伤止血、骨折固定、伤口包扎等关键技能，通过模拟人现场演示标准化操作流程，并总结“一指松紧”“时间标记”等口诀化技巧，帮助职工快速破解实操难题，切实提升应急处置能力。

公司从职工衣食住行等关键细节入手，将民生关怀转化为安全工作的内生动力。立冬后气温骤降，针对职工反映的快餐温度不足、品类单一等问题，公司通过职工代表实地调研，及时增加就餐窗口、丰富菜品样式，同时建立职工代表日常监督与工会跟踪督办的双重机制，从食材采购到食品卫生全程严格把关，保障深夜升井职工能吃上热乎饭菜。此外，井口医务室实行24小时值班制度，方便职工下井前随时检测健康指标；生产服务中心利用井下回收的废旧管路，在职工公寓楼顶自制晾衣架，既解决职工晾晒难题，又践行“修旧利废、降本增效”理念。

百良公司以民生温度为安全管理注入情感内核，用一件件实事凝聚人心、激发干劲，让安全生产从冰冷的制度要求转变为充满人文关怀的共同追求，既筑牢了矿井安全生产的坚固防线，也绘就了企业与职工共生共荣的美好画卷。