三秦都市报-秦闻讯（程凯 索媛 记者 任荣）“张师傅，这堆塑膜我都按你说的整理好了，以后拆箱的包装再也不乱扔啦！”陕西榆林市靖边县海燕零售店的店主贾海燕笑着将一包塑膜递给送货员张春雷。

“以前塑膜拆了就当垃圾扔，现在都被统一回收，既干净又环保，这事儿做得好！”贾海燕边说边展示整理整齐的塑膜。

（送货员对塑膜进行回收）

“回收1公斤塑膜相当于减少1.2公斤碳排放！跟零售店主宣讲之后，他们也很乐意为环保作贡献。”送货员张春雷每次送货时，都会带着宣传资料和实操工具，在门店手把手指导客户分类整理塑膜。并采用“线上 + 线下”双轨模式进行环保宣讲：线上通过客户微信群推送回收指南、环保案例，线下由送货员上门讲解“减碳价值”与操作流程，逐步让客户从“要我参与”转变为“我要参与”。

“塑膜回收不是小事，既要让客户愿意参与，也要让流程规范高效。”在靖边中转站塑膜回收专项部署会上，物流中转站负责人强调。为确保试点落地见效，靖边中转站将塑膜回收纳入重点攻坚任务，深化员工对绿色发展与社会责任的认知；细化回收、暂存、转运全流程标准，避免操作漏洞；把回收任务完成情况与中转站绩效、员工考评挂钩，以考核倒逼责任落地；同时要求全员参与宣传，凝聚工作合力。

经过一段时间实践，中转站已构建起“部署—执行—反馈—优化”的闭环管理体系：送货员记录客户需求与操作难点，管理员汇总问题后调整策略，比如优化暂存点布局、为客户提供分类工具，让回收流程更贴合实际需求。

“公司组织培训，还制定了详细的操作手册。”中转站负责塑膜回收的管理员程凯介绍，如今中转站不仅设立了塑膜专用暂存区，还明确了专人管理、固定转运频次，从制度层面为回收工作保驾护航。

“客户都积极主动整理塑膜，我们能感受到大家对绿色环保理念的认可。”靖边中转站站长张海军介绍，作为榆林烟草绿色物流建设的“先行者”，靖边中转站正系统总结试点经验，提炼可复制、可推广的工作模式。

张海军表示，下一步，榆林烟草将以点带面，在榆林全市系统推广塑膜回收机制，持续推动物流环节绿色化、低碳化转型，让绿色物流继续惠及客户、助力环保。