三秦网都市报-秦闻讯（全金兴 赵琳）近年来，咸阳市礼泉县深入贯彻落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，坚持以企业群众需求为导向，以制度创新和流程再造为核心，通过设立“同心会谈室”等创新举措，构建起高效协同的政务服务新机制，有效破解项目审批瓶颈，激发经营主体活力，为县域经济高质量发展注入新动能。

创新会商机制，构建协同治理新格局。礼泉县打破传统行政壁垒，首创“同心会谈室”协商平台，建立“首问负责+限时办结”双制度保障的立体化会商机制。该机制推动服务窗口前移，变被动审批为主动服务，通过定期组织召开由企业、群众及相关审批部门共同参与的联席会议，面对面倾听诉求，零距离协调堵点难点，将过去的“企业多方奔波”转变为如今的“部门集中研判”。截至目前，该机制已高效运转联席会议12次，协同发改、住建等多部门开展综合研判，成功将项目前期沟通时长大幅压缩70%，实现了从“单兵作战”到“集团协同”的治理模式升级，为项目精准“开方”，为发展集智“献策”。

优化服务流程，实现精准赋能新突破。依托“同心会谈室”平台，礼泉县匠心推出“三单工作法”，重塑精准化服务流程。企业通过“点单”预约，提出批前需求清单；审批科室“接单”后，依托线上平台提供集成式预审服务，并绘制审批流程“导航图”，建立全流程进度台账，实现审批动态全掌握；干部“跟单”反馈，由非审批人员组成专班对办结事项进行随机回访，形成“预约—办理—反馈”的闭环管理。同时，大力推行告知承诺、帮办代办、延时服务、“周末不打烊”等系列便民利企举措，大幅提升一次性通过率和企业满意度，实现服务从“普适化”到“精准化”的深刻转变，让审批服务既有速度更有温度。

提升审批效能，打造营商环境新标杆。“同心会谈室”的建立与运行，是礼泉县搭建高效政企沟通桥梁、优化营商环境的标志性成果。通过一系列创新组合拳，审批效率实现质的飞跃，成功解决多项企业反馈的急难愁盼问题。该模式已助力咸阳恒速运工贸有限公司、礼泉县博林生物科技有限公司等多家经营主体快速办结业务，赢得广泛赞誉。