三秦都市报-三秦网讯（汶剑阁）无从便捷知晓房屋销售信息，贸然交款购买无证房屋，陷入退房退款“两难”境地现象时有发生；“望房欲穿”过渡期租住变成长久等待住房的尴尬局面时有形成；要求退房退款的举报投诉一度多有充斥。因此，为民提供可视易读、规范全面的房屋销售信息，赫然成了城管执法人员应尽的新职责，这样，一场让商品房销售信息规范公示底色更加鲜亮的行动就此展开。

2025年，宝鸡市城市管理综合执法支队着眼商品房销售信息公示规范化、便民化，强力实施立标准、树样板、抓监管工作流程，全市商品房交易渐入阳光透明、健康有序佳境。

上新“两公示、三统一”

公示什么？统一什么？成为执法支队破解销售信息不透明、公示不到位问题要下好的先手棋。经充分调研和借鉴，年初支队制定出台《宝鸡市市区商品房销售场所信息公示设置规范》，创新推出商品房销售信息“两公示”，即公示栏和公示台，明确要求将“五证一书”、合同示范文本及投诉渠道等关键信息集中展示在公示栏，两个办法展示在公示台。同时，对“两公示”的具体内容、样式、位置实行了“三统一”，要求内容全面真实、样式新颖适宜、位置醒目可视。市民康女士说：“现在走进售楼部，一眼就能看到全部重要可靠信息，预售证件、合同文本、注意事项都摆得清清楚楚，而且这些内容都在执法支队的监督下，这下子我们买房子心里踏实多了。”目前，宝鸡市首批10个在售项目商品房销售信息规范化公示场所已全部打造完毕，购房群众能够清晰直观地获取所需信息，销售场所信息公示实现了“从无到有、从乱置到规范”的嬗变。

观摩交流促共识

购房群众有好反馈，企业就应积极响应。宝鸡市城市管理综合执法支队抓住时机因势利导，先后组织26家房地产企业代表，两次赴首批10个在售项目规范化公示场所观摩交流，聆听和参观公示的由来和初衷、公示的标准和规范、公示带来的社会效益。通过对公示从无到有的比对和思索，企业代表纷纷交流并表示，公示利大无弊，好处多多，可体现企业对市民的承诺，让市民对销售信息的真实性一目了然。销售总监张经理表示：“统一规范信息公示是行业诚信经营的必然要求，不仅增强了购房者的信任，也减少了因信息不透明带来的纠纷，有利于提升商品房交易效率，我们非常支持。”就这样，观摩交流促成了共识，规范公示走向了自觉，“要我公示”转向“我要公示”的生动局面正在全市日臻形成。

跟踪监管常态化

公示不走样，监管必跟上，这是该支队房地产大队抓好这一工作的“掷地发声”。为确保实效，执法支队坚持巡查与指导并重、监督与服务齐进，通过“日常巡查＋专项检查＋企业自查＋群众监督”的联动机制，对公示内容完整性、位置醒目度、更新及时性进行动态跟踪监督。截至11月下旬验收阶段，中心城区在售项目公示合格率达到98％，信访投诉量同比下降60％。群众满意度显著提升。执法支队支队长高纳海在调研该项工作时指出，信息规范化公示不仅验证了其可行性和有效性，有“以点带面、全面提升”的推广价值。信息公示不是形式，而是企业诚信与行业规范的体现，必须确保信息的真实性和及时更新。

让规范公示的底色更加鲜亮，这是宝鸡市城管综合执法支队的决心和态度。目前，该支队正在扎实推动公示规范化工作从中心城区向全市范围延伸，从销售环节向全流程覆盖，为打造一流营商环境、推动房地产市场高质量发展提供执法保障，让人民群众购房更安心、更放心。