三秦都市报—秦闻讯（记者 葛兰）近期，马女士将一面写有“真心为百姓 人民好交警”的锦旗送到公安阎良分局交管大队，对办案民警公平公正、耐心细致、为民解忧的工作表示感谢。

今年4月份，在阎良区人民西路发生一起交通事故，行人马女士受伤严重。在调查处理过程中，民警积极协调对伤者输血事宜，通过多方沟通，协助伤者使用道路交通事故救助基金前期垫付医疗费，确保了伤者得到及时治疗。在民事调解方面，能够耐心倾听双方当事人的陈述，从法理、情理、道理等多方面耐心细致地劝解，最终妥善地调解了民事赔偿，有效维护了双方当事人的合法权益。