三秦都市报-三秦网讯（王雪 记者 谢斌）近日，为积极响应陕西交控集团关于开展2025年“12・5”国际志愿者日主题活动的号召，绥定分公司紧扣“汇聚交控志愿力量、共建美好交通家园”核心主题，开展了系列志愿服务活动，以多元服务践行社会责任，用实际行动传递温暖力量，活动取得圆满成功并获得广泛好评。

强化统筹部署 夯实志愿根基

分公司将此次活动作为展现交控形象、践行社会责任的重要载体，第一时间传达学习集团活动要求，结合辖区路段特点与往年服务经验，细化活动举措，明确责任分工与安全保障要求，确保各项工作与上级部署同频共振。通过内部工作群等渠道广泛动员，百余名员工踊跃报名，组建4支专项志愿队伍，为活动有序开展筑牢组织基础与人员支撑，凝聚起“人人参与志愿、人人践行公益”的强大合力。

政策宣讲进基层 惠民知识入人心

在理论政策宣讲现场，志愿者们深入沿线3个社区、2个服务区及5个收费站，以“宣讲会+展板展示+手册发放”的形式，围绕交通惠民政策、安全出行知识开展宣讲。4场宣讲会干货满满，1600余份安全出行手册、ETC办理指南等资料精准送达群众手中，300余条通行费减免、应急避险等热点问题的细致解答，让党的创新理论与交通惠民政策在基层落地生根。

情系特殊群体 志愿传递温暖

重点群体关爱行动中，志愿者们深化“邻里守望”“暖‘新’关爱”服务理念，聚焦独居老人、高龄老人、货车司机等群体开展精准帮扶。走访沿线村镇为5户特殊老人提供生活照料、亲情陪伴、代购生活用品等服务，用陪伴驱散孤独；在服务区设立“便民服务站”，为货车司机提供热水供应、路线咨询、应急药品、车辆简易检修等服务200余次，切实解决出行途中的急难愁盼。

专项服务保畅通 应急帮扶护平安

交通专项服务现场，志愿者们坚守岗位护航畅通。在易拥堵路段及收费站出入口开展交通疏导，累计疏导车辆1200余辆次；针对冬季低温天气特点，开展应急帮扶6次，及时为受困车辆排忧解难；4个志愿服务岗遍布沿线服务区、收费站，提供热水、充电、迷路指引等便民服务600余人次，用坚守与担当保障道路通行顺畅。

志愿添彩生态美 典型示范聚合力

生态保护与宣传推广同步发力，志愿者们开展道路沿线垃圾清理行动，累计清理垃圾10余处，让道路周边生态环境焕然一新；通过分公司公众号、社会媒体平台发布活动事迹9篇，全方位展示志愿风采，营造出崇尚志愿、参与志愿的浓厚社会氛围。

此次活动累计服务群众2000余人次，解决各类实际问题20余件，不仅彰显了陕西交控的责任担当，更拉近了与沿线群众、过往司乘的距离，提升了志愿者队伍的服务能力与凝聚力。下一步，绥定分公司将以此次活动为契机，固化活动成果，加强志愿者队伍专业化建设，丰富服务内容与形式，建立常态化志愿服务机制，持续传递志愿温情，为共建美好交通家园贡献更多绥定力量。