三秦都市报-三秦网讯（记者 姬娜 通讯员 申飞）12月8日下午，在河口收费站外广场，一场暖心的救援让来自山西的刘师傅感受到了陕西高速公路上的温情与速度。

当天17时许，刘师傅驾驶着一辆半挂货车行至河口收费站附近时，车辆突发爆胎故障，不仅无法继续前行，更让他心急如焚——满载急需送达的货物让他一筹莫展。

河口收费站当班班长赵勇发现这一情况后，立即上报值班站长，并迅速启动应急处置预案。他们首先将车辆引导至收费广场外的安全区域，并在故障车后方规范摆放反光锥筒，设置安全警示区，确保现场安全。随后，工作人员一边安抚刘师傅焦急的情绪，一边迅速协助他联系了就近的维修点。

在等待维修人员到来的过程中，考虑到刘师傅长途奔波，工作人员贴心地为他送上了一份简餐，让他在焦急的等待中感受到了一丝温暖和慰藉。

维修人员抵达后，在收费站工作人员的协助和配合下，迅速展开抢修作业。大家齐心协力，终于为车辆更换好了轮胎。

看着重新焕发生机的车辆，刘师傅紧锁的眉头终于舒展开来。他对河口收费站工作人员的热心帮助和高效服务连声道谢：“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙联系维修、提供饭菜，我真不知道要被困多久，这下能按时把货送到，多亏了你们！”