三秦都市报-三秦网讯（记者 陶颖）“太感谢你们了，这下我领药再也不用犯愁了！”近日，张碧林老人的一声感谢，道出了社区“融救联助”机制下的民生温度。

面对老人领取精神类药品的难题，西安市碑林区长安路街道朱雀北区社区网格员主动作为，精准对接，生动演绎了“融合救助、联动协助”的服务新范式。这件看似微小的个案，背后是一张多方协同的救助网络在高效运转。

打破壁垒，联动破题。网格员化身“协调枢纽”，主动对接中心医院、残联等部门，反复沟通、说明情况，推动各方共同商定解决方案，打破了“必须家属陪同”的刚性规定与老人实际困境之间的壁垒，体现了机制联动的优势。

全程陪伴，精准帮扶。从陪同前往医院，到协助填写表格、完成登记，网格员提供了“一站式”代办服务。这种“一对一”的全程跟进，确保了救助举措精准落地，将政策关怀切实转化为老人的获得感。

网格为基，聚力成网。此事是社区深化网格管理、构建“融救联助”体系的一个缩影。网格员深耕“责任田”，精准识别特殊群体需求；社区作为平台，整合资源、穿针引线；外部单位积极响应，协同发力，共同织就了一张兜底有力的民生保障网。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，朱雀北区社区将继续深化“融救联助”机制，推动网格发现、社区协调、部门联动成为常态，让更多“沉默的少数”得到及时、温暖、有效的帮助，真正实现“弱有所扶、难有所帮、困有所助”。