三秦都市报-三秦网讯(记者 李佳)“多亏了民警同志的反应迅速,不然我的辛苦钱就打水漂了!”近日,两面承载着群众满满谢意的锦旗、两封情真意切的感谢信,先后送到西安市公安局未央分局汉城派出所和六村堡派出所民警手中。这温暖的一幕,是未央公安以“快速预警拦截+全链条追赃挽损”双线发力守护群众“钱袋子”的生动缩影。
2025年12月14日,汉城派出所反诈预警平台突然响起警报,辖区一名群众正遭遇“冒充客服退款”电信诈骗。诈骗分子步步诱导,让群众险些泄露银行卡信息并完成转账。接到预警指令后,派出所立即启动“快速响应+精准拦截”反诈处置机制,办案民警第一时间拨通群众电话。

电话那头,群众已被骗子的花言巧语蒙蔽,对民警的劝阻半信半疑。“您别挂电话!这绝对是诈骗!”民警一边亮明身份,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路,结合辖区同类案例耐心劝说,一边火速赶往群众家中。当民警气喘吁吁赶到时,群众正准备按下转账确认键。千钧一发之际,民警立即上前制止,夺下手机关闭转账界面,当场展示反诈宣传资料,逐一戳穿骗子的虚假说辞。在民警的细致讲解下,群众终于幡然醒悟。随后,民警指导群众卸载陌生APP、更改账户密码、开启国家反诈中心APP预警功能,用“线上劝阻+线下上门”的主防联动操作,成功守住了群众的血汗钱。
12月15日下午,心怀感激的群众专程来到汉城派出所,送上锦旗和感谢信,紧紧握住民警的手连连道谢,现场洋溢着警民同心的温情。
无独有偶,早在9月份,在六村堡派出所就上演了一场跨越千里的追赃攻坚。当天,市民高某焦急报案,称自己遭遇网络诈骗,被一名冒充西安某学校工作人员的骗子以“采购门窗+代购垃圾箱”为由,诱导向陌生账户转账32000元定金,事后对方失联。
接警后,民警第一时间对接金融部门启动资金止付程序,凭借专业高效的操作,成功在涉案资金流转前将其拦截,为追赃挽损赢得关键先机。经核查,收款账户户主是云南一名电动车经销商,其账户被诈骗分子冒用——此前一名陌生男子向他订购电动车支付定金后便失联。
为追回被骗资金,民警开启了长达两个多月的跨省协调之路。民警与远在云南的经销商沟通,耐心释法说理,详细说明账户被利用的情况,以及主动配合退还款项的法律依据与社会责任。最终,32000元被骗款全额原路返还高某手中。拿到失而复得的钱款,高某激动地向民警道谢,称赞这是“为群众办实事的暖心之举”。12月23日,高某再次来到六村堡派出所,将锦旗送到民警手中表示感谢。
派出所主防,既要靠前预警防范,更要在风险出现时快速出击、在案件发生后全力挽损。无论是快速拦截未遂诈骗,还是跨省攻坚追回赃款,都是派出所构建“预警监测、快速响应、精准处置、后续宣教”全链条主防体系的实战成果。通过常态化开展反诈宣传进社区、进家庭、进企业,优化“两队一室”联动处置机制,让反诈防线前置、处置速度提速,最大限度守护群众财产安全。
警方提示:
年末岁初是电信网络诈骗高发期,各类诈骗分子蠢蠢欲动,冒充客服退款、虚假采购订单、刷单返利等骗局层出不穷。广大群众务必提高警惕,牢记“三不一多”原则:不轻信陌生来电和信息,不随意泄露个人银行卡、验证码等敏感信息,不向陌生账户转账汇款,遇到可疑情况多核实,及时拨打96110反诈专线咨询求助。同时,请主动下载安装国家反诈中心APP,开启预警功能,筑牢个人财产安全的“防护网”。










