三秦都市报-三秦网讯（通讯员 陈百莉）近期，为深入践行“心级服务”承诺，陕西移动安康分公司持续开展“服务进村委”系列活动，通过送服务下乡、送知识入户，将便捷与关怀送至村民身边，以实际行动为平安乡村建设贡献力量。

在安康市汉滨区恒口镇三条岭村等地，陕西移动安康分公司党团志愿者走进村委，设立便民服务点，开展面对面服务。活动将反诈宣传与便民服务相结合，一方面通过案例讲解、发放资料、现场咨询等方式，介绍常见诈骗手法与防范技巧；另一方面同步提供业务办理指导、资费方案咨询和免费健康测量等服务，让村民在家门口就能享受到多种便利，感受到移动服务的细致与温暖。

针对老年人等重点群体，陕西移动安康分公司组织志愿者深入平利县老县镇稻草街村、白河县西营镇花房村的村民家中，手把手指导下载和注册“国家反诈中心”APP，耐心演示功能操作，并结合本地案例进行讲解。一句“天上不掉馅饼，掉的都是陷阱”的顺口溜，让防骗知识更通俗易懂。工作人员还根据老年人的通信使用习惯，贴心推荐适宜方案，协助设置亲情号等便捷功能。

在白河县花房村，陕西移动安康分公司将主题党日活动与入户服务相结合。通过走访村民家庭，与群众亲切交流，关心日常生活，叮嘱冬季用火用电安全。工作人员还耐心讲解网络安全知识，介绍实用通信服务，将温暖关怀与切实帮助送到群众身边。

此次系列活动中，陕西移动安康分公司坚持“群众需求在哪，服务就延伸到哪”，推动“心级服务”持续向基层延伸。活动获得了村民的积极评价，群众表示：“在家门口就能学到防骗知识、办理业务，非常方便贴心。”

下一步，陕西移动安康分公司将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续拓宽服务半径、丰富服务内容，推动“进社区、进乡村”服务常态化开展，努力将更安全、更便捷、更温暖的“家门口”服务送至千家万户。